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> Rapport visites/commandes
Ariele
posté 1 Feb 2016, 10:38
Message #1


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Bonjour,
Le nombre de visites sur mon site a doublé en janvier, mais les commandes ne suivent pas.
Que me conseillez-vous?
Merci de vos réponses


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gaet
posté 19 Feb 2016, 14:55
Message #2


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Bonjour, difficile de répondre à cette questions sans avoir plus d'informations...
Tout dépends de la provenance des visites, des mots clés... Est-ce pour votre site de nappes ?


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Ariele
posté 20 Feb 2016, 20:00
Message #3


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Oui, c'est pour mon site.
J'ai 700 visites/jour, et une commande...
Je peux faire mieux, mais comment? Je pense que peu de gens arrivent sur mon site avec des termes génériques (nappes), donc ils y arrivent avec déjà une requête pointue,mais ne finalisent pas...
Merci de m'éclairer!


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gaet
posté 21 Feb 2016, 19:02
Message #4


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Il faut dans un premier temps analyser les visites afin de voir combien sont faites par de vrais potentiels clients (et non des robots). De quel logiciel ou outils tirez vous ses chiffres ?Il serait bien ensuite de voir les mots clés générant des requêtes. Si c'est de la longue traine les visiteurs sont normalement plus qualifié.

Dans un second temps si ce sont vraiment des potentiels clients et qu'il n'y a pas de commande cela pourrait venir du site en lui même. Il faut étudier a quel endroit les visiteurs quittent le site.




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Ariele
posté 22 Feb 2016, 09:13
Message #5


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J'ai les chiffres visiteurs sur le gestionnaire de bannières OSC.
Je ne sais pas analyser les statistiques via GGle analytics. J'y suis allée plusieurs fois et je n'ai pas compris quoi faire!


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gaet
posté 22 Feb 2016, 11:30
Message #6


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Je ne me suis jamais servi des chiffres du gestionnaire de bannière osc.

Vous aurez beaucoup plus d'informations sur analytics voir même GWT.




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Ariele
posté 22 Feb 2016, 11:42
Message #7


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Oui, bien sur mais je n'y comprends rien!
Dans les 700 visiteurs/jour, une grande partie sont des retours après infos sur d'autres sites, je pense.
Une partie provient aussi de mon stand de marchés, mais je suis loin de la statistique qui court partout: 1% de commandes...
J'ai aussi quelques idées pour améliorer le site (il manque des pages de tarifs)


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gaet
posté 22 Feb 2016, 13:22
Message #8


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Le site peut être amélioré dans de nombreux domaines...

Les balises metas sont souvent identiques et trop courtes, pas de texte sur les pages produits... Même le bouton d'ajout au panier me semble étrangement placé et trop petit.

Concernant la moyenne c'est plutôt entre 2 et 3 % mais cela est très variable suivant les secteurs.

Ce message a été modifié par gaet - 22 Feb 2016, 16:12.


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Ariele
posté 22 Feb 2016, 16:29
Message #9


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S'agit-il des balises description sur la page de chaque produit?
Difficile de varier les descriptions hors la couleur.
De toutes façons les balises agissent sur le référencement, et mon problème est plutôt la transformation du visiteur en client!


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gaet
posté 22 Feb 2016, 16:43
Message #10


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Je vous répondais juste a votre dernier point : "J'ai aussi quelques idées pour améliorer le site (il manque des pages de tarifs)". Effectivement il y a de nombreuses améliorations sur le site a apporter pour le référencement.

Concernant le problème de visite/commandes il faut que vous étudiez en détail vos visiteurs : (source, pages vues, parcours sur le site...) avec Google analytics ou même Google Webmaster Tools.









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