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> Opposition paiement après réception de la commande
soudure972
posté 9 Nov 2015, 20:16
Message #1


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salut tout le monde

dsl pour le coup de gueule, mais j'en ai vraiment MARRE !

le client commande tranquille, paye par CB et quelques semaines / mois après, mon intermédiaire bancaire (paypal / payplug) me contacte pour me dire qu'il y a eu opposition sur le paiement et me facture en plus des frais !

que faire contre ces acheteurs ? pour le moment je les ai contacté, mais sans résultat satisfaisant et je n'ai pas encore porté plainte

est ce que je retrouverai un jour mon argent ? sad.gif

merci de m'avoir lu
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nadelo
posté 16 Nov 2015, 17:21
Message #2


Ceinture verte OSC
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Membre no 253



Salut,

pour commencer, je t'inviterais à prendre un contrat VAD avec ta banque et d'y coller un prestataire technique genre paybox ou autre qui te fournira un TPE virtuel. Il est quand même plus facile de faire des réclamations à sa banque pour une répudiation qu'avec une entreprise outre Atlantique.

Par ailleurs, si tu as un doute sur un paiement (vol, fraude...), rembourse et ne livre pas.

Exemple : l'acheteur se connecte du Maroc pour une commande à livrer en Espagne avec une carte bancaire britannique. Je ne dis pas que ça ne peut être une vraie commande mais ça commence à être louche.

Tu trouveras une mine 'information sur le forum à propos de la répudiation


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