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> Besoin des coordonnées service technique ATOS
fabbea
posté 18 Sep 2015, 10:26
Message #1


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Bonjour,

je dois migrer une "vieille" boutique oscommerce (datant de 2006) sur un nouvel hébergement :

- la boutique est passée de oscommerce 2.2 à oscommerce 2.3, donc je vais devoir mettre à jour le module ATOS (pour Sogenactif)
- je change d'hébergeur (vu les soucis rencontrés chez le premier).

Je voudrais joindre le service technique d'Atos pour leur demander si cela aura une incidence A LEUR NIVEAU :

- les urls de retours resteront a priori les mêmes,
- mais les chemins absolus, eux, vont évidemment changer. Y aura t'il quelque chose à modifier ou à prendre en compte de leur part suite à ça ?

Or je n'ai pas leurs coordonnées téléphoniques, celles-ci n'apparaissent nulle part sur internet ou les pdf d'installation ATOS, et le commerçant ne retrouve pas le contrat.
Quelqu'un pourrait-il me les donner ?

Cordialement
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Havock
posté 18 Sep 2015, 16:16
Message #2


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Membre no 1926



A l'époque où j'avais regardé ça j'avais les coordonnées suivantes :

Tél. : 0825 090 095
Fax : 0 811 370 981
supportsogenactif@atos.net


--------------------
L'indispensable est en cours de traitement,
L'urgent sera traité demain,
Le normal sera traité plus tard,
Le reste on vera ...
En conclusion : les journées sont trop courtes.
Utilisateur de MS2.2 Max 1.5 - OSC-Affiliate 1.09 - Admin With Access Levels 2.1 - Meta Tag Controller/ Generator - Credit/Gift Voucher/Coupons 5.05 - Download Controller v5.3 - X-Sell MS2 - WYSIWYG HTML Editor for Admin 1.7 - Dynamic Mo Pics - Loginbox Best - Order logging before payment processing - User Tracking - Faster Page Loads, Less DB queries - Plus plein de modifs perso :-)
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fabbea
posté 19 Sep 2015, 18:32
Message #3


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Membre no 19732



Bonjour Havock,

et merci, j'essaie de les appeler lundi et vient confirmer ou infirmer ces numéros dans le forum, ils peuvent servir à pas mal de monde !

Cordialement
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fabbea
posté 21 Sep 2015, 09:56
Message #4


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Membre no 19732



Bonjour,

les coordonnées sont les bonnes !!!

Et pour info, comme je m'en doutais un peu le changement de serveur n'a aucune incidence sur le module ATOS, à leur niveau c'est transparent (à partir du moment ou les URLs de retour restent les mêmes).

Cordialement
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