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> impossible de passer commande [Contourné Réinstallation], reste bloqué sur "info livraison" suite modifs variées
wiwi.be
posté 26 Apr 2012, 20:57
Message #1


Ceinture jaune OSC
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Membre no 12285



Bonjour à tous,

Gros soucis avec ma boutique,

quand un client veux passer commande,
le site reste bloqué sur la page " information livraison" et le veux pas passer à "info payement" .

que Pui-je faire ??

Merci de votre aide. smile.gif

Wiwi.


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wiwi.be
posté 27 Apr 2012, 23:08
Message #2


Ceinture jaune OSC
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Membre no 12285



Bizzar Bizar...

en fait,ça fonctione avec 2 articles
dés qu'il y a plus de 2 articles
lors de la commande, la page /catalog/checkout_shipping.php
ne passe pas à /catalog/checkout_payment.php... blink.gif

je que j'ai essaié;
- changer ces deux fichiers par ftp
- reinstalé le site par ftp de ma sauvegarde
- chercher dans le forum après une solution
- me grater la tête !!

ce qui est bizzar , si je tape http:// monsite.com/catalog/checkout_payment.php, l'étape de la commande peux se poursuivre normalement... wacko.gif

ne n'ai pas trouvé de probleme similaire sur le forum.

suis un peu perdu

wiwi



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chti_poupon
posté 28 Apr 2012, 08:53
Message #3


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Bonjour
Peux-tu vérifier que tu ne butes pas sur une limite de poids ou de prix ou de nombre d'articles que tu aurais fixé dans ta configuration boutique ?
Belle Journée !
Chti poupon
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wiwi.be
posté 29 Apr 2012, 15:05
Message #4


Ceinture jaune OSC
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Membre no 12285



Bonjour,

dans ma configuration boutique -->valeurs maximal--->quantité produits dans le panier ---> 25,
j'ai essaié avec o; avec 99

rien ni fait .

je ne trouve pas l'onglet pour une limite de poid ou prix ?

Merci pour votre aide,

Wiwi



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chti_poupon
posté 29 Apr 2012, 15:52
Message #5


Ceinture noire OSC
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Membre no 22915



Bonjour
Les limites de poids peuvent être dans certains mode d'expédition (En France Colissimo c'est 30kg à Liège c'est peut être plus léger biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif) et attention aussi aux unités utilises entre la masse du produit et la limite de poids: 30 est aisément franchi avec des poids en gramme ! (Inventeur Belge de la télé comme disait machine biggrin.gif).
Autre possibilité, le poids de l'emballage.
Certains modes de paiement peuvent aussi être limités par sécurité.
Chti poupon
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wiwi.be
posté 29 Apr 2012, 22:08
Message #6


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Bonjour chti_poupon,

Je n'ai pas résolu mon soucis,
j'ai bien compris que le blèm venait de l'un ou l'autre paramètre de poid, prix, etc, mais je ne sais plus(évidement) ou j'ai chipoté !

du coup j'ai utilisé la maniére radical d'effacer toutes les "petits défaut dù aux petits tripotages de débutant",
c-à-d, tous éffacer et recommencer sur une nouvelle install et nouvelles bdd.

ma boutique n'était pas bien grande(+-100articles), sans contrib,et peu de modif design,
il ma fallu que 6h de boulot (acharné) pour retrouvé ma boutique tel que je l'avais et en mieux puisque tout fonctione au poil !

un petit pas en arrière, un bon en avant !

Bien à tous,

Wiwi.

Ps:je ne sais pas si je doit mettre en résolu? huh.gif


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