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> Marre des paiements frauduleux par le CIC, L'argent j'en fait quoi ?
eric2
posté 20 Apr 2012, 16:09
Message #1


Ceinture blanche+ OSC
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Bonjour

Sur mon site j'ai le 3d secure mais cela n'empeche en rien des commandes avec une carte bancaire frauduleuse. Niveau de paiement orange.
J'arrive à m'en protéger malgrer la banque qui ne prend aucune responsabilitée mais la mon problème est

Que faire de cet argent qui ce retrouve sur mon compte bancaire, cela commence a devenir conséquant
Je ne peut y toucher !
Je les déclare ?

Je vous remercie d'avance de vos réponses

a+


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Gnidhal
posté 20 Apr 2012, 16:45
Message #2


5eme dan OSC
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Tu le places sur un livret, pendant ce temps là il fait des petits et tu le signale par LR à ta banque en expliquant le contexte.
Mais tu n'as pas à le déclarer en revenu puisque cela ne correspond pas un un revenu mais à un trop perçu qui ne passe pas en caisse.

Cela dit, tu ferais mieux de consulter ta banque sur la validité de ces paiements et la législation relative à ce que tu dois faire.
Si tu as l'argent et que tu n'as pas livré, cela correspond de ta part à un recel car l'information relative à la non solvabilité du client ne te concerne pas puisque tu as été payé. Tu aurais donc du livrer.
Donc tu es débiteur : soit des sommes perçues, soit du matériel non livré.
A toi de trouver le bénéficiaire de cet avoir : le client? la banque? l'assurance paiement ?

Mais si tu laisses pourrir, ça va te retomber dessus.


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eric2
posté 20 Apr 2012, 17:58
Message #3


Ceinture blanche+ OSC
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Merci de ta réponse
J'ai déjà mis 10 000 € en Placement, la banque est au courant de cet etat de fait mais ne fait rien de plus.
J'ai des sommes qui m'ont déja etées retirées "avec des frais bien sur" frais a l'arrivé et frais au depart.
A qui ils appartiennent, logiquement a celui qui c'est fait piraté sa carte mais rien de la part de la banque, aucun nom, adresse, rien. Si il ne réclame pas !
La banque encaisse l'argent mais c'est a nous de ce débroullier pour savoir ci c'est frauduleux.
J'ai même voulu annuler 1 paiement aujourd'hui, impossible, la on craque ^^
J'ai aussi eu l'inverse, article livré et argent retiré par la banque.

Mais je vait pas les garder 10 ans ses sous !!!

a+

Ce message a été modifié par eric2 - 20 Apr 2012, 18:48.


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chti_poupon
posté 20 Apr 2012, 19:15
Message #4


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+1 @Gnidhal
J'ajouterai cependant que si tu parles de niveau orange, c'est que tu vas sur le terminal cybermut qui te permet de recréditer la carte du montant de ton choix et, au premier jour, de la refuser... bien entendu sans envoyer de marchandise. Il n'y a pas de frais supplémentaire pour un recrédit au moins dans les jours suivant sa validation.
Là aussi la banque peut te renseigner, mais pas plus que toi tu donneras une astuce à tes clients pour payer moins, ta banque ne te diras rien spontanément si tu ne l'interroges pas.
Chti poupon
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eric2
posté 20 Apr 2012, 19:51
Message #5


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Merci chti_poupon

heuuuuu je vais sur mon terminal cybermut et je n'ai aucun moyen de recréditer la carte ni de la refuser.
Le pire c'est que je les ai appeler et ils ne m'ont même pas parlé de ça pffff
ça, ce serai bien. Je vais le mettre a jour pour voir si j'ai d'autres fonction.
ça m'eviterai des soucis car je préfère refuser une vente que d'avoir des problèmes.

a+


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eric2
posté 20 Apr 2012, 20:14
Message #6


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voila, apres etre allé sur mon nouveau terminal cybermut, j'ai ceci

Les paiements effectués sur un TPE de type "Paiement Immédiat" ne peuvent pas être annulés.

et pour recréditer, j'ai bien 1 tuto que je suis a la lettre mais la touche recréditer n'apparait pas greee
voila bloqué

a+


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chti_poupon
posté 21 Apr 2012, 08:28
Message #7


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Bonjour
N'hésites pas à téléphoner à cybermut, ils sont compétents et de surcroît aimables... ce qui ne gâte rien !
Ce problème est de leur ressort et ils sauront te guider.
En agence, ils ne savent pas, sauf à modifier ton contrat pour une option,... ou baisser les frais (! si si !)
Tiens nous au courant de la solution et ce post pourra être clos .
Chti Poupon
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nilegoff
posté 24 Apr 2012, 12:55
Message #8


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Bonjour

Je ne sais pas ce que tu vends, mais pour avoir 10000 euros de tentative de fraude, ça fait des transactions...
Il faut bien savoir que tout ce qui est orange n'est pas fraude, mais des cartes non enrolées completement en 3d secure par la banque emetrice.
Les rares paiements frauduleux validés 3ds ont toujours pour origine sur mes sites: CB americaine et pays de l'IP cote d'ivoire (comme par hasard)...
Ce que je fait est simple ensuite, je recredite immediatement la CB et je previents le CMCIC par mail en leur indiquant la tentative de faraude (eux ensuite previennent la banque americaine).
Autre point commun entre ces transactions frauduleuses, c'est que la personne essaye un grand nombre de date de validité et tu dois avoir un retour important de code d'erreur (si tu les traite...)

nilegoff


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eric2
posté 28 Apr 2012, 15:18
Message #9


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Bonjour

Désolé d'une réponse tardive mais c'est les vacances

Alors comme j'ai un paiement immédiat, il est impossible d'annuler ma transaction mais ... d'après cybermut la banque peut le faire malgré qu'ils disent le contraire. Faire un courrier auprès de la banque leur explicant la situation. Sa risque de ne pas etre simple !!!
Pour recréditer une carte, il faut juste faire une modification de mon contrat auprès de ma banque.
Je verrai ceci après mes vacances et vous tiendrai au courant.
nilegoff merci de ta réponse, oui il y a toujours qelques essais avant, quoi que le dernier a 950 € a reussi du 1er coup mais pour son 2em achat a 999 €, il n'est pas passé. Marrant toujours en dessous de 1000 €. Certains voyant que ça marche y vont a fond, 5 a 6 commades d'un coup et c'est toujours le meme genre d'articles mais avec des cartes différentes pour une meme personne.

a+


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eric2
posté 1 Jun 2012, 09:12
Message #10


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Bonjour

Voila, nous attendions le passage d'un expert de la banque CIC.
Résultat, rien de mieux. wacko.gif

annulation d'une transaction : impossible pour nous (bon ça je le savait)
remboursement d'une transaction : impossible et même déconseillé pffff
par contre je connait maintenant le délai de placement en cas de retrait : 18 mois (c'est plus court que ce que nous pensions)
réponse du banquier, que faire de l'argent : voir avec votre comptable (génial !!!)
Bon je pense que nous n'en saurons pas plus, vous pouvez clore le sujet et merci a vous pour vos réponses

ps: on a negocié les frais bancaires a la baisse, toujours ça de gagné

Eric


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Gnidhal
posté 1 Jun 2012, 18:40
Message #11


5eme dan OSC
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Ok le sujet est clos. Navré pour la mésaventure.
Afin de ne pas nous mettre en contre le service de la banque concernée et que ce sujet ne concerne pas directement osCommerce mais un travers de système de paiement bancaire, ce sujet sera masqué puis supprimé dans les prochains jours.

Merci de votre compréhension.


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