[?] Valider le paiement CB à l'expédition Options

[hagen]

Bonjour,

Mon site est toujours en cours de développement. Je n'ai pas encore intégré ma solution de paiement CB, qui sera chez Sogé (Sogenactif).

Une question me vient donc.
Dans le but d'une gestion des paiements/remboursements plus souple, est-il possible de valider le paiement CB seulement lorsque le statut de la commande passe à envoyée/expédié.

J'ai cherché sur ce forum et sur le net, mais je n'ai rien trouvé qui discute du sujet.

QQ'un a t-il déjà vu une contrib à cet effet ? mis ce système en place ?
Est-ce tout simplement possible ?

Merci d'avance pour vos retours.

Cordialement,
HaGeN

[chti_poupon]

Bonjour !
Comme chacun sait, j'utilise Cybermut, mais le principe est le même.
A la souscription du contrat tu pourras choisir une validation du paiement à ton gré (automatique à 0,1,2 etc... jours ou manuelle).
Manuelle veut dire que l'on se connecte sur le site sécurisé de la banque, que l'on trouve les paiements en question et qu'on les valide si la commande passe à expédié. Ce qui implique - sauf traitement manuel complet - un interfaçage avec un site spécifique externe.
Ma banquière m'a très vivement conseillé l'automatique à 0 jours: Tant que le paiement n'est pas validé, il peut être aisément annulé par son émetteur ... Imagines si le colis est parti !
D'autant que s'il y a des manquants, tu peux rembourser en ligne immédiatement le trop perçu à l'expédition.
C'est sûr que si tu peux te permettre des impayés comme les grands de la VAD, les imiter sur ce point est un plus indéniable...
Bonne réflexion !
Chti Poupon

[hagen]

Merci pour tes indications Mon Poupon !

Je me renseignais sur ce sujet car il nous arrive qq fois sur notre site actuel d'oublier de désactiver des produits que nous n'avons plus en stock et du coup, vu que le client a validé sa commande et payer automatiquement par CB, on se retrouve qq fois à rembourser le client par le biais d'un chèque par courrier.

Après, et ce comme tu l'indiques, mieux vaut-il devoir qq fois rembourser par chèque un client ou s'exposer et valider manuellement les paiements en risquant parallèlement à expédier une commande dont le client a annulé le paiement.

La solution que je vais retenir pour notre nouveau site restera dans le système actuel, à savoir paiement automatique lors de la commande. Ce sera certainement le plus sage

Merci pour ton retour Poupon !

[chti_poupon]

Tsss ! Ma banquière favorite m'a bien conseilllé de toujours rembourser par le même moyen de paiement que celui utilisé. Renseignes-toi, çà doit être possible en ligne !
Chti poupon

[hagen]

ah

Pourquoi est-il préférable de rembourser par le même moyen de paiement ?

Nous, on rembourse systématiquement par chèque et on envoie vu qu'on profite de caller un peu de pub à l'intérieur

HaGeN

[chti_poupon]

Je n'ai pas eu d'explication autre que même moyen, même compte, c'est incontestable. Un chèque, par courrier, c'est toujours un peu l'aventure... (Certaines banques ne contrôlent l'ordre du chèque qu'à partir de montants jugés élevés)
Rembourser rubis sur l'ongle est bien vu, avertir par un courriel est bien accepté. Si une remise y est jointe, c'est une bonne publicité aussi.
Chti poupon

[oneill]

Sinon, pour les encaissements manuels, passé 7 jours, y a plus de 3DS qui tienne. Faut le savoir

Tiens, tant qu'on y est... Ne JAMAIS rembourser un virement avec un chèque : En plus du RIB pour le virement, vous donnez votre signature sur le chèque... Aie, tout ce qu'il faut pour effectuer un prélèvement sur votre compte. Pensez y !

Tu payes par chèque, je te rembourse par chèque. Tu payes par carte, je te rembourse par carte. Et par virement ? Devinez !

[hagen]

pas faux oué pour la signature :/