 La Poste n'accepte plus mes envois en recommandé !!!, Est-ce légal ? |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )
  |
 18 Oct 2009, 05:05
Message
#1
|
|
|
Ceinture jaune+ OSC  Groupe : Membres Messages : 100 Inscrit : 10-August 06 Membre no 11464  |
Bonjour à tous,
J'ai une petite boutique internet depuis 3 ans et j'ai reçu ce courrier de la Poste vendredi dernier. En clair ils indiquent qu'ils ne veulent plus prendre mes envois en recommandé avec accusé de réception car 15 paquets sur 3500 ont été perdus en 3 ans (soit 0.4%) Comme je suis dans un tom j'imagine qu'il y a quelques différences avec la métropole bien que ce soit souvent un simple copier/coller alors pensez-vous qu'il y a un règlement qui dit qu'un professionnel ne peut pas envoyer sa marchandise en recommandé ?? (c'est ce qui est marqué dans la lettre) ? Je précise que la valeur de la marchandise ne dépasse jamais la valeur du recommandé. J'attends lundi matin pour les appeler et en savoir plus mais là je suis super inquiet car cela signifie la fin pure et simple de mon activité... Toute aide ou renseignement seront les bienvenus, Remerciements anticipés, Florent 
|
 |
|
|
18 Oct 2009, 08:09
Message
#2
|
|
|
Ceinture marron OSC  Groupe : Membres Messages : 1447 Inscrit : 12-March 05 Lieu : Chuiche Membre no 5120 |
Un peu de lecture...ca date il faudra donc vérifier que cela est toujours valable, la lettre max aillant plus ou moins résolu le pb en France métropolitaine
http://www.quechoisir.org/breves/Petits-ob...3830057D9B3.htm http://www.quechoisir.org/breves/Un-tarif-...558005A6C05.htm http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/comm...ge11-postal.pdf http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUri...97L0067:FR:HTML Si jétais toi j'imprimerai la lettre de l'ARCEP et je l'envoi en réponse. Pour info, notre receveur ne nous refuse jamais quoi que ce soit. |
|
|
|
|
10 Dec 2009, 21:52
Message
#3
|
|
|
Ceinture jaune+ OSC Groupe : Membres Messages : 155 Inscrit : 12-September 06 Membre no 12036 |
Qu'en est-il de ton problème d'envoi ?
Sinon envoies-tu en colissimo particulier ou pro ? Etonnant tout de même cette réponse de La Poste. |
|
|
|
|
15 Apr 2010, 11:33
Message
#4
|
|
 Ceinture jaune OSC  Groupe : Membres Messages : 48 Inscrit : 8-April 10 Lieu : No man's land Membre no 27417 |
Bonjour,
si j'ai un conseil, ne te laisse pas faire par la poste, tu peux expédier comme bon te semble, et eux seuls sont responsables des malfonctionnements internes. J'expédie mes produits au tarif lettre ou colissimo suivant le choix du client, j'ai du me battre pour ca, et maintes fois ils ont tenté de m'imposer le colissimo, mais comme pour toi ca signifiait de grosses difficultés pour mon entreprise, alors bats toi, fais appel à la hierarchie de la poste au niveau régional voire national tiens regarde ce lien page 11 du document: http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/lettre57.pdf bon courage -------------------- oscommerce-2.2rc1-FR-w3c-3
french_colissimo_shipping_osc_20090320 \ Modul_lettre1.1 \ OrderCheck_v2.1 \ VirementBancaire v1.5 \ Header Tags SEO V 3.2.2 \ osCommerce_PayPal_IPN_2_3_4_7 \ SEO Url 2.1d STABLE_FINAL_r172 \ Limit new products or bestsellers by date \ Virement bancaire 2.0 \ shopping Cart_cleanup_v1.01.0 \ fdp_dans_panier3.5 \ Manufacturer Name On Admin's Invoice 1.2 \ A CSS based Menu v1.1 to be continued... |
|
|
|
|
1 utilisateur(s) sur ce sujet (1 invité(s) et 0 utilisateur(s) anonyme(s))
0 membre(s) :
|
Version bas débit | Nous sommes le : 20th May 2013 - 09:03 |
| Ce site est déclaré auprès de la commision Nationale de l'Informatique et des Libertés (déclaration n°: 1043896) |