Sécurité des paiements Options

[Elekaj]

Bonjour,

Je suis sur le point de finaliser ma boutique en ligne et je me pose quelques questions sur le paiement.

En effet, pour l'instant, j'utilise Paypal, et les transactions (sur la sandbox ou en réel) sont instantanées. Je me pose alors la question suivante (ceci que se soit Paypal, ou une autre banque) quelqu'un paye, l'argent est ensuite transférer sur mon compte, j'envoie la marchandise, estce que plus tard (disons quelques jours) le paiement peut être annulé ?

Entre autre, que se passe t-il par ex si quelqu'un paye avec un compte non approvisionné, mon paiement sera t-il annulé après coup, ou bien refusé dès le paiement ?

Merci pour vos avis

[sykaflex]

Hola

quelqu'un paye avec un compte non approvisionné

si paypal ou ta banque accepte la transaction, tu es crédité donc pas de problème de ce coté là, pour une annulation coté client auprès de sa banque en France (et Europe ... à voir) c'est impossible dans la majorités des cas sauf une raison en béton armé. Par contre (par exemple avec des cartes de banques de certains pays africains... et autre) fais très attention, ils ont 6 mois pour annuler la carte avec n'importe quelle raison bidon, ils ont ta marchandise et tu ne peux rien faire ! ca m'est arrivé (+ type d'arnaque confirmée par le centre sécurité CB de mon groupe bancaire) depuis avec l'afrique je n'accepte plus que des virements bancaires.
en cherchant sur GG, tu auras encore plus d'infos.
bonne chance / Sykaflex

[Elekaj]

Bonjour,

Merci pour les précisions

Pour mon système de commande, avant acceptation, je fais un certain nombre de contrôle comme par ex pays de l'ip de connexion etc... et dans un premier temps, je pense que je n'accepterais que les clients en france metropolitaine puis ensuite domtom et europe.

[sykaflex]

je fais un certain nombre de contrôle comme par ex pays de l'ip de connexion

je ne sais pas si cela sert à quelque chose, j'ai plein de clients expatriés qui paient avec une carte de banque française, ca serait dommage de les perdre ! il faudrait plutot chercher du coté du numéro des cartes de paiement, les premiers chiffres géolocalisant la banque, doit y avoir plein de posts sur ce forum à ce sujet et meme des contribs.
bonne chance

[anneanne]

Hello
Avec paypal il suffit que le client fasse une réclamation dans les 45j comme quoi il n'a pas reçu le colis, ou bien qu'il l'a reçu déterioré, et il est remboursé direct.
Paypal privilégie l'acheteur hélas..

[herzoi]

bonjour

le paiement par tpe virtuel ou paypal ou autre systeme de paiement en ligne n est en aucun cas une securite

une banque a 120 jours pour poser une opposition sur un paiement en ligne

ne pas confondre paiement securise qui signifie que le serveur est securise contre le piratage
avec securite du paiement

exemple un de vos client vous paye avec une carte volee
le vrai porteur de la carte n a pas encore mis opposition
le paiement est valide
vous envoye votre colis
et 120 jour apres la banque vous reprend l argent

je parle par experience
j ai contacte la banque et pour eux pas de solution
meme en leur fournissant la preuve de livraison signe avec l adresse ip de la commande

maintenant je rend visite a la gendarmerie regulierement pour porter plainte

[anneanne]

oui malheureusement cela peut se passer comme ça..

Et est-ce que ça porte ses fruits lorsque tu déposes plainte? il y a enquête?
Je suppose que les autorités n'acceptent ton dépôt de plainte que dans le cas de gros montants arnaqués?

[herzoi]

non ce n est pas de gros montant chez moi
entre 40 et 100 euros

mais l escroc achete en general sur plusieurs site et ca se monte en moyenne a 3000 a 4000 euros par carte frauduleuse

pour l instant sur une dizaine de carte ou j ai porte plainte je n ai eu qu un retour favorable
et les autres sont encore dans les bureau de l administration

[yescad]

le paiement par tpe virtuel ou paypal ou autre systeme de paiement en ligne n est en aucun cas une securite

Sauf en 3Dsecure si paiement en 3Dsuccess dans ce cas c'est la banque du porteur de la carte qui paie la fraude ou la répudiation...

Cordialement

Pierre