1and1 bloque mysql : trop de requètes ,trop de fréquentations...., 1and1 bloque mysql : trop de requètes ,trop de fréquentations.... Options

[lelus]

Bonjour à tous,

je viens de recevoir un gentil m@il de 1and1 qui est mon hébergeur depuis près de 3ans pour me dire que depuis 24h ils ont bloqués mon accès à ma base de donnée mysql sans aucune alerte et sans aucune mise en garde ...

mise à part ma folle envie de les incendier au sens propre du therme voici donc se fameux message :


Monsieur xxxxxx, Je me permets de vous contacter à la demande de mes collègues sysadminss'occupant de nos serveurs SQL.
Ces derniers ont constatés après plusieurs emails de clients signifiantsdes lenteurs que votre base se trouve parmi les bases responsables deces lenteurs. Cette alerte concerne votre compte client xxxxxxx Voici un log relevé par mes collègues :

DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:00:53'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:01:00'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:01:07'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:01:13'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:01:20'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:01:25'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:01:32'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:01:38'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:01:44'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:01:50'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:01:55'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:02:00'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:02:06'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:02:11'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:02:19'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:02:23'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:02:26'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:02:27'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:02:27'
DELETE FROM cache WHERE cache_expires <= '2008-05-08 17:02:30'

Une telle utilisation se trouve trop importante pour un serveur SQLmutualisé. (pkoi on pais alors...)

Dans cette urgence, mes collègues furent contraints de suspendre cettebase de données.Nous sommes convaincus que vous comprendrez notre décision afin degarantir un servir équitable pour l'ensemble de nos clients se trouvantsur la même installation que vous.

Une mise à jour des scripts et une indexation de la base ont trèssouvent raisons de ces lenteurs.

Nous comptons sur vous pour la régularisation rapide de votre problème,faut de quoi mes collègues seront contraints de supprimer définitivement la base de données.

bref que de bonheur après une journée de travail d'apprendre qu'on ruine votre entreprise sans aucun avertissements ...

Voilà donc le problème viens bien du cache et de la mise en place de mes pages via le cache pour accélérer l'ouverture du site (enfin je crois)

si quelqu'un pourrait m'aider en me confirmant si je dois réelement désactiver le cache via mon site auquel je n'ai bien sur plus accès

ou modifier carrément une installation déjà existante.

lors de la conception j'avais fais le tour des contributions via la liste créez par les utilisateur de oscommerce-fr et avais donc comme conseillé dans les faq de tout faire pour optimiser la vitesse d'ouverture du site ...


merci d'avances pour toutes aides ou toutes réponses

si cela est déjà arriver a certains d'entre vous merci de me contacter via mp ou directement sur se post

afin de ne pas laisser 1and1 s'en tirer à si bon compte car cette façon de faire inaccéptable

Ce message a été modifié par lelus - 9 May 2008, 17:39.