Atos - Commandes encaissées et non enregistrées

Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ...

fdj Voir le profil	14 Mar 2006, 14:26 Message #1
Ceinture jaune OSC Groupe : Membres Messages : 59 Inscrit : 5-April 05 Membre n^o 5384	Bonjour, Je me permets de revenir sur ce point car j'ai approfondi ce probléme. Rappel du probléme : Avec ATOS, certaine commande sont bien validée par le systéme bancaire, mais pas sur le site. Elle reste donc dans le panier. C'est penible, car cela oblige à bien surveiller que chaque transaction bancaire est bien aussi présente dans l'admin du site. Et dans le cas contraire, retrouver le panier non validé dans le site et le validé par un systéme manuel tel que celui proposé par IndiaStarker (que je remerci au passage). Personne n'a apparament trouvé de véritables solutions Pour ma part, j'ai appelé ATOS et en regardant leur log, il me dise que cela vient du fait qu'au moment de la transaction bancaire leur systéme n'arrive pas a acceder à ma page "checkout_process.php". Mais à ce moment mon site était bien disponible (mes logs à l'apui ...) Et en plus il me dise qu'il y a 3 tentatives de 10 secondes. Et en gros, il me dise que c'est comme ça et qu'on peut rien faire ... Je sais qu'on est plusieurs à avoir ce probléme, - Etes vous vous aussi chez OVH ? - Avez vous trouvez une vrai solution ? - Je pense que je vais faire un recommandé à ATOS car je ne vois pas pourquoi il n'arrive pas à acceder à mon serveur alors qu'il y d'autres connections au même moment. On les paye pour assurer un service... Je vous tiendrai au courant de mes avancées ... Ma config: - Cyberplus Atos5.0 - OVH MediaPlan - MS2 -------------------- MS2 - QTPRO 4.2 - Ezier New Fields - featured_products - WYSIWYG_v1.8FR - Contre-remboursement - 3_Sizes_of_product_images_Update - visible_countries_1.1b - products_on_order1.2 - Cyberplus Atos5.0 - Header Tag

Réponse(s)

petitbiston Voir le profil	20 Dec 2006, 21:17 Message #2
Ceinture jaune+ OSC Groupe : Membres Messages : 153 Inscrit : 25-November 05 Lieu : Côte Atlantique Membre n^o 7990	Oneill j'ai retrouvé ta réponse dans ce post où tu décris la procédure. Merci >> Là Edit : j'ai suivi les instructions, je n'ai toujours pas de commandes dans Osc admin, et en plus j'ai de nouveau mon panier qui ne se vide plus... Re Edit : @ Idachour : J'ai le meme soucis que toi apparemment. Je suis hébergé chez Icodia, je viens d'installer SEO. Pas de traces de commandes CB. Par contre je viens de suivre les indications d'Oneill et rien n'y fait. Ce message a été modifié par petitbiston - 20 Dec 2006, 21:52. -------------------- * * * * Take Care * * * *

Les messages de ce sujet

fdj Atos - Commandes encaissées et non enregistrées 14 Mar 2006, 14:26

xavkick salut, j'ai exactement le même soucis que toi... 15 Mar 2006, 03:18

fdj OK, trés bien on se tient au courant. Oui, ca pe... 15 Mar 2006, 09:11

manmachine Avant de taper sur votre hébergeur , comment avez ... 15 Mar 2006, 17:01

xaglo non manmachine, je te rejoins que cela ne sert à r... 15 Mar 2006, 17:51

Gnidhal Bonjour xaglo J'interviens dans ce post car ... 15 Mar 2006, 21:00

xaglo oui, je suis aussi abonné à la mailing liste mais ... 15 Mar 2006, 22:19

xaglo par contre, coté réponse la mailing list, impressi... 15 Mar 2006, 22:54

fdj OK, merci, on y voit un peux plus clair (à peine).... 16 Mar 2006, 10:50

xaglo CITATION(fdj @ 16 Mar 2006, 10:50 AM) 163... 16 Mar 2006, 11:52

fdj CITATIONMais bon, quand tu vois le dinosaure qu... 16 Mar 2006, 15:09

NuTz Bonjour, J'ai également ce problème depuis qu... 5 Apr 2006, 10:53

patv CITATION(NuTz @ 5 Apr 2006, 11:53) 168013... 24 May 2006, 11:40

armoise Bonjour à tous, Merci pour ce post très intéressa... 23 Jun 2006, 22:42

kinesio Bonjour, Je suis chez OVH mais j'utilise le s... 28 Jun 2006, 09:30

polo CITATION(kinesio @ 28 Jun 2006, 10:30) 18... 18 Aug 2006, 10:19

armoise Bonjour Kinesio, Je travaille avec des cookies ..... 28 Jun 2006, 16:36

jolilola Bonjour, je reviens sur le post car depuis 1 sema... 8 Aug 2006, 20:55

oneill Ultimate SEO provoque ce genre de désagrément et p... 9 Aug 2006, 21:28

jolilola Bonjour, comment fait-on pour ne pas rewriter les... 10 Aug 2006, 08:20

oneill CITATION(jolilola @ 10 Aug 2006, 09:20) 1... 10 Aug 2006, 19:06

jolilola merci beaucoup pour l'info. en attendant j... 10 Aug 2006, 21:32

maxime Bonjour, Si les sessions étaient en cause, on ver... 18 Aug 2006, 08:25

oneill Il ne faut pas recréer de session (donc on met fal... 18 Aug 2006, 11:50

idachour Salut oneil , peux tu me donner plus de precision... 7 Dec 2006, 22:18

oneill En fait tu récupères la fonction tep_href_link() d... 7 Dec 2006, 22:36

idachour Ok o'neil je vais de suite essayer.... merci 8 Dec 2006, 09:46

idachour CODE $command .= " " . $this-... 8 Dec 2006, 21:57

idachour Bonjour a tous , je n'ai pas configuré dans m... 9 Dec 2006, 08:57

oneill CODE $command .= " " . $this-... 9 Dec 2006, 09:27

idachour J'ai fait la modif( et sur les autres fichiers... 9 Dec 2006, 14:18

oneill Je te conseil de mettre ca déjà sur false CODEdefi... 9 Dec 2006, 15:22

idachour ca ne marche pas essai d'aller sur mon site :... 9 Dec 2006, 15:50

oneill CITATION(idachour @ 9 Dec 2006, 15:50) 21... 9 Dec 2006, 16:22

idachour je suis deja en prod..... je me suis mal exprimé..... 9 Dec 2006, 16:35

oneill Dans l'admin, à configuration/sessions, est-c... 9 Dec 2006, 18:49

idachour j'ai fais les mofif et rien du tout je commen... 9 Dec 2006, 20:51

EIVAD Bonjour à tous, J'ai le même problème que ida... 20 Dec 2006, 19:45

petitbiston CODEUltimate SEO provoque ce genre de désagrément ... 20 Dec 2006, 21:03

petitbiston Oneill j'ai retrouvé ta réponse dans ce post o... 20 Dec 2006, 21:17

oneill Donc le problème est autre. Mon truc ne règle les ... 20 Dec 2006, 21:51

petitbiston CITATION(oneill @ 20 Dec 2006, 15:51) 212... 20 Dec 2006, 21:56

petitbiston On est tout les trois chez Icodia y aurait il pas ... 20 Dec 2006, 22:07

EIVAD Est-ce qu'il y a une personne sur ce forum, co... 20 Dec 2006, 23:00

xaglo au moins celle trois message au-dessus de ta tête ... 20 Dec 2006, 23:03

petitbiston @ Eivad : Ecoute tout fonctionnait bien. J'ai ... 20 Dec 2006, 23:09

sigmud35 Un de plus Plusieurs sites chez ICODIA, en mutual... 21 Dec 2006, 01:05

oneill Plusieurs aussi pour moi sans soucis Et vos IP d... 21 Dec 2006, 09:22

petitbiston Merci pour vos réponses, vous savez pas comment ca... 21 Dec 2006, 10:48

oneill Ne conserve que celui ci 193.56.46.18 21 Dec 2006, 19:42

petitbiston Apres plus de 15 h de bataille a essayer de compre... 22 Dec 2006, 01:42

oneill Je n'ai que celle ci et ca fonctionne 22 Dec 2006, 14:22

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jwindal Bonjour, J'ai une bonne piste de réflexion je... 28 Dec 2006, 10:46

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infini OK merci pour ta réponse. Après des heures de rec... 28 Dec 2006, 22:44

oneill Quand tu actives les cookies, le maintien de la se... 28 Dec 2006, 23:13

xaglo comme d'habitude, on ne le répètera jamais ass... 28 Dec 2006, 23:14

infini Bonsoir xaglo et oneill J'ai bien évidemment ... 28 Dec 2006, 23:23

xaglo CITATION(infini @ 28 Dec 2006, 23:23) 213... 28 Dec 2006, 23:40

infini Je sais bien mais le site est en ligne. Les comma... 28 Dec 2006, 23:44

infini oneill CITATIONEn fait tu récupères la fonction t... 29 Dec 2006, 00:36

oneill Ca, je ne sais pas. 29 Dec 2006, 09:33

sigmud35 Non Spplus, c'est propriétaire Caisse d'ép... 30 Dec 2006, 12:50

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infini De toute manière le numéro de session n'appara... 2 Jan 2007, 14:40

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Juliettta Bonjour tout le monde, En voyant le titre de ce ... 13 Sep 2010, 07:14

chrysalide Salut Julietta, les deux fichiers request et resp... 13 Sep 2010, 09:32

miKL86 Bonjour, Je rencontre le même pb que beaucoup : c... 20 Oct 2010, 12:11

djeek9006 Bonjour, pour ma part la solution a été toute sim... 11 Dec 2010, 18:49

Natacha31 Problème identique quelques soit les versions il ... 21 Dec 2010, 14:58

brouillard Pour valider la commande manuellement : http://add... 30 Dec 2010, 15:07

daveledave Bonjour, J'ai ce problème aussi. Est-ce que q... 10 Aug 2011, 15:06

Gnidhal Augmenter la durée de session ça règle pas grand c... 10 Aug 2011, 15:55

oneill Personnellemment, j'ai eu 3 timeout ces 12 der... 10 Aug 2011, 16:49

brouillard C'est vrai qu'augmenter le temps de la ses... 10 Aug 2011, 17:43

Gnidhal Pfff brouillard... Sans numéro de session, il n... 10 Aug 2011, 19:29

brouillard Citation (Gnidhal @ 10 Aug 2011, 19:29) P... 2 Sep 2011, 11:36

chrysalide ton Id de session est effectivement stocké dans le... 2 Sep 2011, 13:05

PMooNC La solution c'est de prévenir le client (qui n... 16 Sep 2011, 10:45

brouillard Citation (PMooNC @ 16 Sep 2011, 10:45) La... 19 Sep 2011, 13:34

brouillard Citation (chrysalide @ 2 Sep 2011, 13:05)... 25 Sep 2011, 10:52

kenicki Bonjour, Je fais suite à tous les échanges que vo... 22 Nov 2011, 10:04

Gnidhal Après avoir rencontré le problème, je peux affirme... 14 Feb 2012, 21:13

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