Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
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Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
14 Mar 2006, 14:26
Message
#1
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Ceinture jaune OSC Groupe : Membres Messages : 59 Inscrit : 5-April 05 Membre no 5384 |
Bonjour,
Je me permets de revenir sur ce point car j'ai approfondi ce probléme. Rappel du probléme : Avec ATOS, certaine commande sont bien validée par le systéme bancaire, mais pas sur le site. Elle reste donc dans le panier. C'est penible, car cela oblige à bien surveiller que chaque transaction bancaire est bien aussi présente dans l'admin du site. Et dans le cas contraire, retrouver le panier non validé dans le site et le validé par un systéme manuel tel que celui proposé par IndiaStarker (que je remerci au passage). Personne n'a apparament trouvé de véritables solutions Pour ma part, j'ai appelé ATOS et en regardant leur log, il me dise que cela vient du fait qu'au moment de la transaction bancaire leur systéme n'arrive pas a acceder à ma page "checkout_process.php". Mais à ce moment mon site était bien disponible (mes logs à l'apui ...) Et en plus il me dise qu'il y a 3 tentatives de 10 secondes. Et en gros, il me dise que c'est comme ça et qu'on peut rien faire ... Je sais qu'on est plusieurs à avoir ce probléme, - Etes vous vous aussi chez OVH ? - Avez vous trouvez une vrai solution ? - Je pense que je vais faire un recommandé à ATOS car je ne vois pas pourquoi il n'arrive pas à acceder à mon serveur alors qu'il y d'autres connections au même moment. On les paye pour assurer un service... Je vous tiendrai au courant de mes avancées ... Ma config: - Cyberplus Atos5.0 - OVH MediaPlan - MS2 -------------------- MS2 - QTPRO 4.2 - Ezier New Fields - featured_products - WYSIWYG_v1.8FR - Contre-remboursement - 3_Sizes_of_product_images_Update - visible_countries_1.1b - products_on_order1.2 - Cyberplus Atos5.0 - Header Tag
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25 Sep 2011, 10:52
Message
#2
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Ceinture orange+ OSC Groupe : Membres Messages : 301 Inscrit : 9-December 09 Membre no 26687 |
ton Id de session est effectivement stocké dans le cookie mais c'est juste un ticket pour rapprocher ton client, d'une session active (et ces infos) stockée en base (table session). Ta session a une durée de vie définie sur 1440 secondes (par defaut) et passé ce délai tes informations de session ont juste été effacées de ta table session. ton client part en balade plus de 24 minutes après être entré dans le tpev, qu'est ce qui ce passe ? Alors +1 avec Gnidnal, Pfff Brouillard ! Seul un débile mental passera plus de 20 minutes pour remplir 16 chiffres, une date (menu déroulant) et 3 chiffres pour le paiement sur le site de ATOS. On n'a pas besoin de renvoyer la session_id (oscid) dans l'URL du moment que le client est connecté et identifié par le customer_id tant que la durée des cookies n'a pas expirée. Dans le cas ou ce soit un débile mental (plus de 20 minutes), renvoyer la session_id (oscid) dans l'URL ne sert à rien, et n'identifie personne, et la commande ne peut s'enregistrer sans le customer_id (qui fut détruit avec les autres variables de session). |
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