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> BUG A LA COMMANDE, connu ou pas ???
Gallagan
posté 26 Mar 2003, 09:43
Message #1


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Lorsque je commande, il arrive souvent que :
j'arrive sur la page : Informations expéditions
Et lorsque je clique sur continuer, c'est cette même page qui se recharge continuellement .

Seul moyen, se deconnecter et encore pas toujours ....

qqn a t-il le même problème ??
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ciju
posté 26 Mar 2003, 09:51
Message #2


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quelle version ? quelle date ?
sur quelle page le process te renvoie sur Info expedition (checkout_confirmation ?)


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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 09:56
Message #3


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j'ai ta derniere version la ms1 creload5 du 16/03 (je crois)
je reste sur checkout-shipping : je ne vais pas sur checkout-payment
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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 10:00
Message #4


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je me posais la question, cette page est celle du choix du mode de livraison mais je n'ai pas de choix, j'ai juste une zone de commentaire, peut-être que la seule méthode (par défaut) n'est pas automatiquement choisie et ilo attend une méthode mais je n'ai pas trouvé dans l'admin les méthodes de livraisons
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ciju
posté 26 Mar 2003, 10:04
Message #5


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oui alors a l'ouverture de checkout_payment il teste pour voie si une methode de livaraisin a été déclarée , si non il retourne sur shipping....
dans ton admin...dans modules..livraison....tu peux activer/désactiver des modes de livraison.
Tu peux aussi installer les modules chronopost et collissimo de pericles qui te seront certainement tres utiles si tu fais de la vente a partir de la france...
ca devrait s'arranger comme ca..........


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ciju
posté 26 Mar 2003, 10:06
Message #6


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je viens de voir un autre post ou tu dis avoir installé collissimo !! mais il ne s'affiche pas ce module dans ta page de shipping ?


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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 10:08
Message #7


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ah non c'est pas moi !!!

ciju: oui c'est juste pardon.... ohmy.gif
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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 10:11
Message #8


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Dans admin / modules / livraisons, la seule chose qui est activée c'est par poids total ou montant de la commande avec un tableau de correspondance qui ne marche d'ailleurs pas, c'est la question que je posais dans la discussion prix total HT avec livraison (ou un titre dans ce genre)
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ciju
posté 26 Mar 2003, 10:19
Message #9


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donc probleme.....si tu as bien d'activé 2 modes de livraison il n'y a pas de raion que ta page shipping ne te les propose pas ...
quels sont les modes de livraison que tu compte proposer a tes clients ?
essaye d'installer en plus le chrono et le collissimo, active les........ voit de quoi il en retourne....
Tu avais essayé de desctiver puis de reactiver tes modules actuels de livraisons pour voir si ca avait une influence...


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genesisrex
posté 26 Mar 2003, 10:30
Message #10


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j ai eu ce probleme en mettant le module 'Par poids total ou montant de la commande'

pourkoi je sais pas
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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 10:48
Message #11


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le probleme c'est que c'est cette solution que je veux, à la limite il faudrait que je zappe cette étape car il n'y a pas de choix à faire
Je veux livrer uniquement par colissimo avec des frais de port qui varient avec le cout total de la commande
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ciju
posté 26 Mar 2003, 10:56
Message #12


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on metant ma config comme la tienne je n'ai pas de soucis....
au niveau de l'admin as tu selectionné une zone de livraison pour ce module ? un ordre de trie?


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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 11:05
Message #13


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classe de taxe : aucun
zone de livraison : aucun
ordre de tri : 0
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ciju
posté 26 Mar 2003, 11:40
Message #14


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et au niveau de admin/configuration/"expedition et emballage" tout semble ok ?
code postal et pays correct
poids expediable suffisement élévé ?
en cocordance d'ailleur avec le poids (qui doit etre en Kg!) de tes produits de catalog (un article du catalog de 250g doit etre noté 0.25 )


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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 11:48
Message #15


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oui c'est bon mais comme je ne veux pas gérer le poids tous mes articles sont à 0 en poids.
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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 12:19
Message #16


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c'est bien sur le checkout-shipping que je bloque car si je tape l'adresse du checkout-payment, je peux continuer ma commande ...
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ciju
posté 26 Mar 2003, 14:41
Message #17


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donc que le shipping est bien validé !
et cela ne te fais ca que si tu as seulement le mode 'Par poids total ou montant de la commande' ?


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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 14:48
Message #18


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En fait il y a rien de logique , la ça remarche mais tout à l'heure j'ai essayé toutes les méthodes et ça ne marchait pas.
La je suis en prix fixe de livraison et ça marche (enfin pas à chaque fois)
mais la livraison n'est jamais comptée (malgré une livraison fixe à 5 euros)

en fait qqsoit les méthodes je n'ai jamais les frais de port qui s'ajoutent
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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 14:57
Message #19


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je précise que dans admin/module/montant total
j'ai sous-total (tri 1) actif
livraison (tri 2) actif
total (tri 3) actif
le reste inactif
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ciju
posté 26 Mar 2003, 15:03
Message #20


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pas de taxe ?


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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 15:11
Message #21


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non pas de taxes, c'est une boutique destinée aux particuliers donc en TTC
Et comme on fait déjà de la VPC, on a un service de facturations qui sortira des factures avec le dont TVA
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ciju
posté 26 Mar 2003, 15:26
Message #22


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non je disais ca des fois qu'il y est une interference douteuse...vu que ton probleme n'est pas actif chez moi que le shipping est bien enregistré mais qu'il n'apparait pas tout le temps, c'est qu'il doit y avoir un petit truc qui fout la daube


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Gallagan
posté 26 Mar 2003, 15:42
Message #23


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Normalement dans le shipping, on a un tableau des choix de modes de livraisons ( quand on en sélectionne plusieurs dans l'admin)
La j'ai selectionné par prix, UPS, SUPS mais j'ai tjs pas de choix
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