Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
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Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
14 Mar 2006, 14:26
Message
#1
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Ceinture jaune OSC Groupe : Membres Messages : 59 Inscrit : 5-April 05 Membre no 5384 |
Bonjour,
Je me permets de revenir sur ce point car j'ai approfondi ce probléme. Rappel du probléme : Avec ATOS, certaine commande sont bien validée par le systéme bancaire, mais pas sur le site. Elle reste donc dans le panier. C'est penible, car cela oblige à bien surveiller que chaque transaction bancaire est bien aussi présente dans l'admin du site. Et dans le cas contraire, retrouver le panier non validé dans le site et le validé par un systéme manuel tel que celui proposé par IndiaStarker (que je remerci au passage). Personne n'a apparament trouvé de véritables solutions Pour ma part, j'ai appelé ATOS et en regardant leur log, il me dise que cela vient du fait qu'au moment de la transaction bancaire leur systéme n'arrive pas a acceder à ma page "checkout_process.php". Mais à ce moment mon site était bien disponible (mes logs à l'apui ...) Et en plus il me dise qu'il y a 3 tentatives de 10 secondes. Et en gros, il me dise que c'est comme ça et qu'on peut rien faire ... Je sais qu'on est plusieurs à avoir ce probléme, - Etes vous vous aussi chez OVH ? - Avez vous trouvez une vrai solution ? - Je pense que je vais faire un recommandé à ATOS car je ne vois pas pourquoi il n'arrive pas à acceder à mon serveur alors qu'il y d'autres connections au même moment. On les paye pour assurer un service... Je vous tiendrai au courant de mes avancées ... Ma config: - Cyberplus Atos5.0 - OVH MediaPlan - MS2 -------------------- MS2 - QTPRO 4.2 - Ezier New Fields - featured_products - WYSIWYG_v1.8FR - Contre-remboursement - 3_Sizes_of_product_images_Update - visible_countries_1.1b - products_on_order1.2 - Cyberplus Atos5.0 - Header Tag
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28 Jun 2006, 09:30
Message
#2
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Ceinture jaune OSC Groupe : Membres Messages : 54 Inscrit : 27-July 05 Lieu : perpignan Membre no 6629 |
Bonjour,
Je suis chez OVH mais j'utilise le système de la banque populaire laorraine champagne. J'ai eu ce problème pendant un moment, il y a logtemps. J'avais en gros 1 paiement sur 10 qui ne passait pas dans l'admin, heureusement que j'avais la confirmation par mail de la BP pour savoir qu'une transaction était passée. Voici ce que j'ai fait et je n'ai plus eu le problème, mais j'ai des doutes sur la méthode car ça me paraît trop simple et quand je vois les dinausores de l'informatique qui se sont penchés sur le post, j'ai des doutes sur ma méthode mais bref. Après avoir parcouru tous les posts, j'avais allongé mon temps de session en le passant à 2400 secondes mais je ne sais plus dans quel fichier. Et surtout dans l'admin/session tout est sur false. Ce qui m'a obligé à installer tout l'arsenal ultimate seo etc... Depuis que tout est sur false, je n'ai plus eu de problèmes et ça depuis au moins 8 mois. J'espère que ma solution peut-être la votre Bon courage. -------------------- MS2.fr, send-order, header tags, ultimate seo v2.2, colissimo, newsdesk
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18 Aug 2006, 10:19
Message
#3
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Ceinture marron OSC Groupe : Membres Messages : 1441 Inscrit : 24-April 03 Membre no 1102 |
CITATION(kinesio @ 28 Jun 2006, 10:30) [snapback]181823[/snapback] Bonjour, Je suis chez OVH mais j'utilise le système de la banque populaire laorraine champagne. J'ai eu ce problème pendant un moment, il y a logtemps. J'avais en gros 1 paiement sur 10 qui ne passait pas dans l'admin, heureusement que j'avais la confirmation par mail de la BP pour savoir qu'une transaction était passée. Voici ce que j'ai fait et je n'ai plus eu le problème, mais j'ai des doutes sur la méthode car ça me paraît trop simple et quand je vois les dinausores de l'informatique qui se sont penchés sur le post, j'ai des doutes sur ma méthode mais bref. Après avoir parcouru tous les posts, j'avais allongé mon temps de session en le passant à 2400 secondes mais je ne sais plus dans quel fichier. Et surtout dans l'admin/session tout est sur false. Ce qui m'a obligé à installer tout l'arsenal ultimate seo etc... Depuis que tout est sur false, je n'ai plus eu de problèmes et ça depuis au moins 8 mois. J'espère que ma solution peut-être la votre Bon courage. Salut Kinesio !! Dis moi quand tu dits dans session/admin que tu met tous sur Flase, moi aussi j'ai mis sur False sauf l'option "Récréer une session" est-ce un problème ? cette options sert à quoi ? moi je suis sur serveur dédié OVH sur SPPLUS et j'ai eu également ce même type de soucis , j'ai du installer 2 contrib, une pour reprendre les commande échoué et une autre pour me connecter sur le compte du client. Voila -------------------- OSC 2.1.3 et MS2 (PHP Version 5.2.17)
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