Oscommerce et E-transaction : ATOS ou Paybox ? j'ai la solution |
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Oscommerce et E-transaction : ATOS ou Paybox ? j'ai la solution |
10 Jan 2008, 12:34
Message
#1
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Ceinture blanche OSC Groupe : Membres Messages : 6 Inscrit : 4-December 07 Membre no 19986 |
Le but de ce post n'est pas décrire l'installation du module de paiement par carte mais de décrire ce que j'ai vécu et la solution adoptée.
Il s'agit d'une boutique Oscommerce version MS2 Creload 6 thème Thema hébergée chez 1&1 serveur en safe mode on (comme hébergeur franchement y a mieux mais j'ai pas choisi, je conseille une dedibox avec alternC, bon faut creuser quand même...). J'ai commencé avec ATOS (j'avais lu pas de mal de posts qui conseillent ce module, j'aurai mieux fait de tirer à pile ou face), le bon module correspondant au serveur et tout ce qui va bien. Résultat 3 jours de boulot répartis sur 1 semaine de délai, j'ai lu tout ce qui peut s'imaginer sur le sujet sur les forums, 4 ou 5 coup de fils à la Hot-line Crédit Agricole (très compréhensifs d'ailleurs) et résultat NUL ! Ca ne tourne pas. Je décide de changer mon fusil d'épaule (à force l'autre me faisait mal). Je bascule sur le module Paybox, recoup de fil à e-Transaction, 15mn après j'avais tous les bouts, 1 heure après ca tournait en test. Je rappelle e-Transaction pour finaliser, le technique est occupé, ils me rappellent 1h après (jamais vu ca une hot-line qui me rappelle !!! 20/20 au Crédit Agricole). Quelques manips plus tard j'ai les éléments pour paramétrer, personnaliser la page de paiement, personnaliser le ticket retourné au client et le souci de retour auto vers la boutique balayé car c'est e-Transaction qui le gère (problème gravissime sinon le panier client n'est pas vidé la commande non enregistrée mais le client lui est débité...ca fait mauvais genre). Donc ATOS vs Paybox ATOS 3 jours ca ne marche pas PayBox 2h ca tourne Il y a une autre raison de choisir Paybox et ce point n'est pas spécifique à Oscommerce mais est valable quelque soit la solution de boutique en ligne choisie (bien évidemment il faut choisir Oscommerce...). Sous ATOS le serveur répond 1 seule fois au site marchand au bout de 20 s environ si ca passe c'est bon sinon tant pis. Avec Paybox le retour est renouvelé à 3 reprises en cas d'erreur et si pas de réponse du site marchand un mail de warning est renvoyé à l'administrateur de la boutique. Savoir que la transaction a échouée me parait utile. En résumé PayBox oui, ATOS non Bon courage aux amateurs de paiement en ligne |
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11 Jan 2008, 15:35
Message
#2
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Ceinture orange OSC Groupe : Membres Messages : 223 Inscrit : 9-September 07 Lieu : Anglet Pays basque Membre no 18973 |
Ho le post qui tombe bien !!!
2 jours que je bataille avec Atos et Mercanet (bnp). Partant à 200% pour tester Paybox. Est ce compatible avec tout les module de paiement (ex:mercanet BNP)? Ou trouve t'on le module Paybox ? Merci pour ton analyse. -------------------- OSC MS2fr; Colissimo 1_2; Atos 6.0 avec Merc@net; Lightbox; Login box 5.7;
Merci a tous, super boulot... |
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21 Feb 2008, 10:46
Message
#3
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Ceinture jaune+ OSC Groupe : Membres Messages : 156 Inscrit : 18-August 05 Lieu : Lyon Membre no 6830 |
@geoffray
Paybox n'est ni compatible ni incompatible avec Mercanet. Mercanet est la marque commerciale su système de paiement à distance de la BNP. Derrière cette marque, la banque te propose l'opérateur de paiement qu'elle veut. Pour la BNP c'est Atos. Pour le Crédit Agricole c'est Atos ou PayBox. Tu fais le choix au moment de la souscription du contrat VAD. Les 2 fonctionnent très bien. Cordialement. -------------------- Philippe
MS2, Contrib Easypopulate, CenterShop, CCGV5.14, FCKeditor, Price Sensitive Discount, bundle products, Add Multi, jscookmenu, SEO, Simple Price Break... |
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13 Aug 2009, 10:12
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#4
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Ceinture blanche+ OSC Groupe : Membres Messages : 31 Inscrit : 20-April 06 Membre no 10042 |
Bonjour,
suite à nos problèmes avec paypal, nous allons signer un contrat VAD avec Crédit Agricole la semaine prochaine, et je me pose la même question : Atos ou Paybox? Y a-t-il d'autres expériences? Du nouveau depuis fev. 2008? Mes priorités : - facile à comprendre et utiliser pour nos clients - fiabilité de transactions - fiabilité que les transactions sont bien enregistrées dans oscommerce (galère avec paypal) - facilité d'implémentation (je ne suis pas une lumière en php). Nous avons un oscommerce 2.2 un peu modifié. Merci pour vos avis |
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13 Aug 2009, 11:26
Message
#5
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Ceinture verte OSC Groupe : Membres Messages : 796 Inscrit : 13-February 06 Lieu : NIMES / FRANCE Membre no 8969 |
Salut, En voila une question qui est bonne !!!
Par expérience pour mes clients chez le Crédit Agricole, j'ai découvert il y a peu de temps que lors de la souscription, on peut choisir le système comme il est dit plus haut. En général le prestataire ne voit jamais le contrat mais la j'ai pu constater que l'offre est libre. Mon conseil d'ami ( ) : Si vous pouvez choisissez PAYBOX. Pourquoi ? Avec la contrib existante pour Osc, et le support assez sympa et efficace c'est très facile. Le plus complexe est de torouver le module CGI qui correspond à son système. Mais avec le support on trouve toujours une solution. Par ailleurs j'ai un assez mauvais souvenir d'ATOS car à l'époque pas de contrib facile à installer et il fallait compiler. Mais c'est sans doute diffèrent aujourd'hui !!! En tout cas je connais bien le système paybox et je suis toujours ouvert pour expliquer l'installation ou autre. w -------------------- ____________________________________________________________________________
MS2.2 + Contributions multiples // Toutes les contributions de la communauté Osc (Tks 4 all & all over the worldwideweb) // Pensez au référencement en consultant la bible WRI // ____________________________________________________________________________ When no one is watching you're invisible ! ____________________________________________________________________________ |
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20 Aug 2009, 10:37
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#6
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Ceinture blanche OSC Groupe : Membres Messages : 12 Inscrit : 23-July 09 Membre no 25836 |
Perso je n'ai pas testé les 2 solutions, je viens de choisir Paybox... j'ai donc fait le bon choix (ouf!!!)
Ce qui m'a décidé : les systèmes bancaires que j'ai appelé : - soit on tombe sur un commercial qui n'y connait rien - soit on tombe enfin sur le support technique, après avoir fait plusieurs numéros, et quand on demande des renseignements, du style "est-ce que vous nous aidez pour mettre en place votre solution sur mon site ?" Réponse : voici la doc (100 pages) -technique bien sûr donc pour un lambda, c'est pas la peine !- et support existant uniquement pour installer leurs fichiers, aucun support pour nous aider à développer les interfaces entrée-sortie Donc forcément, ça ne donne pas envie... |
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4 Sep 2009, 16:36
Message
#7
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Ceinture blanche+ OSC Groupe : Membres Messages : 31 Inscrit : 20-April 06 Membre no 10042 |
Bonjour,
nous avons finalement choisi la solution Paybox. Les renseignements des interlocuteurs de la banque (Crédit Agricole) et du service technique n'étaient pas toujours corrects au départ. Mais quand on avait toutes les données ce n'était pas compliqué, surtout on n'a pas besoin de bricoler du code. Le module de delaballe a très bien fonctionné, un grand merci Je suis disponible pour répondre à des questions (tant que je suis dans le bain...) |
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22 Sep 2009, 18:00
Message
#8
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Ceinture blanche+ OSC Groupe : Membres Messages : 31 Inscrit : 30-January 09 Membre no 24381 |
Bonjour à tous,
Je découvre le fonctionnement de PayBox, jusqu'à présent j'utilisais la CB avec PayPal. Je me suis régalé à lire et relire les expériences de chacun dans ces forums. Mon problème se présente dès le départ puisque mon hébergeur (nuxit, vous connaissez ?) m'indique de ne pas utiliser les CGI alors que la doc Crédit Agricole est basée là dessus Bon j'ai installé la contrib de la delaballe, ça me semble très bien. J'adapte au fur et à mesure que j'avance dans la compréhension de ce mécanisme. Le problème est que la commande se valide bien (tout est ok dans l'admin) mais à aucun moment je n'ai à saisir les infos CB... c'est une commande qui ne coute rien au client pas glop... Même si je suis en phase de test, je suis censé saisir un n° de CB non ? Avez vous des pistes de recherche ? Qu'ai je oublié à votre avis ?? Merci.... Turbo Fredo. -------------------- Turbo Fredo
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25 Sep 2009, 10:00
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#9
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Ceinture blanche OSC Groupe : Membres Messages : 17 Inscrit : 3-March 09 Membre no 24685 |
Citation Mon problème se présente dès le départ puisque mon hébergeur (nuxit, vous connaissez ?) m'indique de ne pas utiliser les CGI alors que la doc Crédit Agricole est basée là dessus Je connais bien Nuxit pour bosser avec eux depuis 2003, époque à laquelle il s'agissait encore d'une association dirigée par Mathieu Chouteau, humaine, proche du client, bonne conseillère, rapport qualité/prix irréprochable... Ce temps là est bel et bien révolu chez Nuxit et je le regrette amèrement ! J'ai toujours utilisé les CGI chez eux, que ce soit sur une interface OSC ou autre et ça a toujours très bien fonctionné. Je suis par conséquent surpris qu'ils t'indiquent de ne pas les utiliser... Je me permets tout de même une remarque concernant Nuxit : la qualité du service client est en chute libre depuis quelques temps, que vous soyez nouveau ou ancien client, leur support technique est devenu plus que léger, souvent évasif et j'avoue que je n'y trouve plus du tout mon compte. Comme quoi, passer de "l'artisanat" à "l'industrie" est souvent lourd de conséquences pour ... la clientèle !! Et c'est évidemment très dommageable. Bon courage à toi pour ton implantation, un conseil, suit la doc du CA sans forcément trop tenir compte des propos de Nuxit. A quand la délocalisation de leur support technique vers des pays à la main d'oeuvre peu onéreuse ? C'est un autre débat, en tous cas mes futurs besoins en hébergements seront confiés à un autre prestataire, la déception actuelle est trop grande au vu du chiffre d'affaires que je leur génère sans même une petite contrepartie... Laurent |
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26 Sep 2009, 06:01
Message
#10
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Ceinture blanche+ OSC Groupe : Membres Messages : 31 Inscrit : 30-January 09 Membre no 24381 |
Merci loran86 pour cet avis très éclairé (et guère encourageant) sur mon hébergeur
Mais mon problème reste entier : sur la page de confirmation de la commande, lorsque je valide, je vois très furtivement une page blanche puis je reviens sur la page de confirmation... Quelqu'un aurait il une idée ici svp ? Merci. -------------------- Turbo Fredo
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30 Sep 2009, 10:45
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#11
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Ceinture blanche+ OSC Groupe : Membres Messages : 31 Inscrit : 30-January 09 Membre no 24381 |
Bon ben, je viens de recevoir une réponse de Nuxit, assez laconique je dois dire :
Cher Client, Après vérification auprès du service technique les paiement de type paybox sur notre module V2 ne sont plus supporté Sur notre module V1 ce type de paiement était autorisé voila pourquoi sur la documentation cela était encore présent. La seule solution chez nous pour avoir des paiement de type paybox sera de passer sur un hébergement de type serveur eco Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. ça ne me laisse guère de choix : payer bcp plus pour changer d'offre ou changer d'hébergeur... que feriez vous à ma place ?? -------------------- Turbo Fredo
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30 Sep 2009, 12:05
Message
#12
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Ceinture verte OSC Groupe : Membres Messages : 649 Inscrit : 13-September 05 Lieu : Paris Membre no 7102 |
@Turbo Fred : C'est combien le serveur eco ?
Moi j'ai Paybox depuis juillet 2007 quand SP- est tombé en panne. Ce que j'aime est la simplicité, la télécollecte automatique à l'heure pile (ou tu peux la déclencher toi-même), la petite page statistiques [mais je suppose que tous a cela (n'oublie pas de la regarder--un fraudeur à tenté de passer une demi-douzaine de cartes...)] et surtout l'argent dans le compte en banque le lendemain (qui est normale mais pas toujours vécu). -Cléo p.s. Un blog d'un ami sous surveillence gratuit par "Are My Sites Up" chez nuxit : 5 pannes depuis 27 avril 2009, même ce matin : Citation http://www.blog-d-ami.fr is down 10:07
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30 Sep 2009, 13:14
Message
#13
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Ceinture blanche+ OSC Groupe : Membres Messages : 31 Inscrit : 30-January 09 Membre no 24381 |
@Turbo Fred : C'est combien le serveur eco ? Bonne question cleo... les tarifs vont de 200 € HT / an à 500 €HT / an. Je trouve ça cher non (je n'ai pas encore pris le temps de faire un comparatif) ? -------------------- Turbo Fredo
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