Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )
Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
14 Mar 2006, 14:26
Message
#1
|
|
Ceinture jaune OSC Groupe : Membres Messages : 59 Inscrit : 5-April 05 Membre no 5384 |
Bonjour,
Je me permets de revenir sur ce point car j'ai approfondi ce probléme. Rappel du probléme : Avec ATOS, certaine commande sont bien validée par le systéme bancaire, mais pas sur le site. Elle reste donc dans le panier. C'est penible, car cela oblige à bien surveiller que chaque transaction bancaire est bien aussi présente dans l'admin du site. Et dans le cas contraire, retrouver le panier non validé dans le site et le validé par un systéme manuel tel que celui proposé par IndiaStarker (que je remerci au passage). Personne n'a apparament trouvé de véritables solutions Pour ma part, j'ai appelé ATOS et en regardant leur log, il me dise que cela vient du fait qu'au moment de la transaction bancaire leur systéme n'arrive pas a acceder à ma page "checkout_process.php". Mais à ce moment mon site était bien disponible (mes logs à l'apui ...) Et en plus il me dise qu'il y a 3 tentatives de 10 secondes. Et en gros, il me dise que c'est comme ça et qu'on peut rien faire ... Je sais qu'on est plusieurs à avoir ce probléme, - Etes vous vous aussi chez OVH ? - Avez vous trouvez une vrai solution ? - Je pense que je vais faire un recommandé à ATOS car je ne vois pas pourquoi il n'arrive pas à acceder à mon serveur alors qu'il y d'autres connections au même moment. On les paye pour assurer un service... Je vous tiendrai au courant de mes avancées ... Ma config: - Cyberplus Atos5.0 - OVH MediaPlan - MS2 -------------------- MS2 - QTPRO 4.2 - Ezier New Fields - featured_products - WYSIWYG_v1.8FR - Contre-remboursement - 3_Sizes_of_product_images_Update - visible_countries_1.1b - products_on_order1.2 - Cyberplus Atos5.0 - Header Tag
|
|
2 Sep 2011, 11:36
Message
#2
|
|
Ceinture orange+ OSC Groupe : Membres Messages : 301 Inscrit : 9-December 09 Membre no 26687 |
Pfff brouillard... Sans numéro de session, il n'y a plus de panier puisqu'il est toujours dans les variables de session uniquement. Il ne sera transféré en bdd que par le checkout_process et ce dernier a besoin d'un id de session pour récupérer les données. Quant à ta perche, elle n'est pas possible à mettre en oeuvre pour tous. Bon, point par point : 1) Les variables de session (numéro de session) sont des cookies enregistrées dans l'ordi (voir navigateur) du client, donc si le client surf pendant 10 minutes sur un autre site et revient à la boutique son panier reste inchangé. 2) Quant le client est connecté je ne vois pas pourquoi l'id de la session sera transféré à la Bdd, c'est plutôt le customer_id (qui est enregistré avec les variables de session) qui sera transféré à la Bdd via le checkout_process.php. 3) Quant à la fameuse perche (Retour automatique à la boutique après paiement sur ATOS) c'est le même module de ATOS qui a subi quelques modifs. S'il fonctionne sans le retour automatique (AUTO_RESPONSE), il n'y a aucune raison qu'il ne fonctionnera pas avec, je l'ai testé sur plusieurs boutiques et ça marche nickel ! 4) Quant au Pfff, j'en répondrais Pffff. Ce message a été modifié par brouillard - 2 Sep 2011, 11:40. |
|
Version bas débit | Nous sommes le : 16th April 2024 - 07:55 |
Ce site est déclaré auprès de la commision Nationale de l'Informatique et des Libertés (déclaration n°: 1043896) |