Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
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Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
14 Mar 2006, 14:26
Message
#1
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Ceinture jaune OSC Groupe : Membres Messages : 59 Inscrit : 5-April 05 Membre no 5384 |
Bonjour,
Je me permets de revenir sur ce point car j'ai approfondi ce probléme. Rappel du probléme : Avec ATOS, certaine commande sont bien validée par le systéme bancaire, mais pas sur le site. Elle reste donc dans le panier. C'est penible, car cela oblige à bien surveiller que chaque transaction bancaire est bien aussi présente dans l'admin du site. Et dans le cas contraire, retrouver le panier non validé dans le site et le validé par un systéme manuel tel que celui proposé par IndiaStarker (que je remerci au passage). Personne n'a apparament trouvé de véritables solutions Pour ma part, j'ai appelé ATOS et en regardant leur log, il me dise que cela vient du fait qu'au moment de la transaction bancaire leur systéme n'arrive pas a acceder à ma page "checkout_process.php". Mais à ce moment mon site était bien disponible (mes logs à l'apui ...) Et en plus il me dise qu'il y a 3 tentatives de 10 secondes. Et en gros, il me dise que c'est comme ça et qu'on peut rien faire ... Je sais qu'on est plusieurs à avoir ce probléme, - Etes vous vous aussi chez OVH ? - Avez vous trouvez une vrai solution ? - Je pense que je vais faire un recommandé à ATOS car je ne vois pas pourquoi il n'arrive pas à acceder à mon serveur alors qu'il y d'autres connections au même moment. On les paye pour assurer un service... Je vous tiendrai au courant de mes avancées ... Ma config: - Cyberplus Atos5.0 - OVH MediaPlan - MS2 -------------------- MS2 - QTPRO 4.2 - Ezier New Fields - featured_products - WYSIWYG_v1.8FR - Contre-remboursement - 3_Sizes_of_product_images_Update - visible_countries_1.1b - products_on_order1.2 - Cyberplus Atos5.0 - Header Tag
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8 Aug 2006, 20:55
Message
#2
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Ceinture verte OSC Groupe : Membres Messages : 610 Inscrit : 4-February 06 Lieu : pau Membre no 8911 |
Bonjour,
je reviens sur le post car depuis 1 semaine j'ai le même probléme et ce soir je me suis rappelé que j'avais modifier les cookies en le forçant en mettant tru. je viens de mettre sur false et je vous dit demain si cela a marché... a plus -------------------- osCommerce 2.2-MS2
QT Pro Version 4.0 modifications CCGV 5.16, Newsdesk, Sitemap MS2 2.3, Headertags, Ultimate SEO 2.2.2, Giftwrap 1.1, sponsorship, supermailer, Site 2 en construction: oscommerce-2.2rc1-FR-w3c-3 ACA v2.6SP1, ultimate seo v21e_1, Product Tabs 2.2, Contrib_Installer_2.2 (bug), QTpro 4.5, Headre tags 2.2, FCK editor 2.6 (ne marche pas avec categorie tabs), ultimate seo 2.1 et le reste en cours. |
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