Annulation de Commande payée en CB, remboursement automatique ? |
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Annulation de Commande payée en CB, remboursement automatique ? |
8 Dec 2014, 10:38
Message
#1
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Ceinture blanche+ OSC Groupe : Membres Messages : 29 Inscrit : 9-January 04 Membre no 1809 |
Bonjour,
J'ai du reprendre un site basé sur Oscommerce. Quelqu'un peut-il me dire comment cela se passe quand un client paye un achat par CB, puis qu'il annule son achat, une fois le paiement validé (le lendemain par exemple) ? Touve t-on des infos dans la table cmcic_reference ? Y a t il remboursement automatique ou faut-il que la boutique rembourse l'acheteur manuellement ? D'avance, un grand merci à celui ou celle qui pourra me renseigner. Bonne journée. |
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8 Dec 2014, 10:46
Message
#2
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Ceinture noire OSC Groupe : TechDev Messages : 2757 Inscrit : 9-September 08 Lieu : Douai Membre no 22915 |
Bonjour
Le remboursement total ou partiel, le lendemain ou plus tard se fait manuellement sur un site dédié cmcic Cybermut avec login et mot de passe fournis, via la banque qui identifie ton contrat par Cybermut. Un tableau de bord très complet te permet une gestion de tes paiements. Donc, contacte ta banque. Belle journée ! Chti poupon |
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8 Dec 2014, 11:25
Message
#3
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Ceinture blanche+ OSC Groupe : Membres Messages : 29 Inscrit : 9-January 04 Membre no 1809 |
Merci pour l'info, je vais me renseigner à ma banque de ce pas.
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