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> Annulation de Commande payée en CB, remboursement automatique ?
Dietrich
posté 8 Dec 2014, 10:38
Message #1


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Bonjour,

J'ai du reprendre un site basé sur Oscommerce.
Quelqu'un peut-il me dire comment cela se passe quand un client paye un achat par CB, puis qu'il annule son achat, une fois le paiement validé (le lendemain par exemple) ?
Touve t-on des infos dans la table cmcic_reference ?
Y a t il remboursement automatique ou faut-il que la boutique rembourse l'acheteur manuellement ?
D'avance, un grand merci à celui ou celle qui pourra me renseigner.

Bonne journée.
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chti_poupon
posté 8 Dec 2014, 10:46
Message #2


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Bonjour
Le remboursement total ou partiel, le lendemain ou plus tard se fait manuellement sur un site dédié cmcic Cybermut avec login et mot de passe fournis, via la banque qui identifie ton contrat par Cybermut.
Un tableau de bord très complet te permet une gestion de tes paiements.
Donc, contacte ta banque.
Belle journée !
Chti poupon
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Dietrich
posté 8 Dec 2014, 11:25
Message #3


Ceinture blanche+ OSC
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Merci pour l'info, je vais me renseigner à ma banque de ce pas.
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