Bonjour,
Je cherche une alternative à mon prestataire actuel express-mailing pour l'envoi de newletters. Voici ce que je recherche :
- un prestataire sans frais fixe mensuel, paiement à l'email envoyé uniquement
- pas de volume minimum
- inscription automatique par http (via curl par exemple)
- des stats sur les clics et les ouvertures
- et quelque chose compatible Vista et si possible Firefox
Je souhaite quitter Express-Mailing car sur ce dernier point. Il est impossible de se servir de l'éditeur html sous Vista. Sous Firefox non plus, mais c'est moins grave, on peut utiliser Internet Explorer.
Ca fait 1 an que j'entends parler d'une mise à jour qui ne vient pas, je vais peut-être arrêter le bricolage pour faire de l'html.
Merci de vos tuyaux.
Moi j'ai un truc différent.
Pour la boîte nous avions un fichier contact très volumineux (+30.000).
Impossible donc d'envoyer autant de message par la fonction mail() de notre hébergement (OVH - 240plan).
Nous avons ainsi choisi d'acheter le logiciel Sarbacane 3 (environ 400 euros/an) qui inclus l'édition complète de ton message, personalisé à souhait.
Il y a une fonction de tracking des ouvertures mais aussi des clics sur les liens du message. Gestion des desabonnements, des adresses éronnés et plein de trucs encore que je t'invite à voir sur le site de l'éditeur.
Pour l'envoi à proprement parlé, Sarbacane propose une offre d'envoi pro mais qui coûte cher mais tout y est automatisé au moins.
Vu le nombre de messages à envoyer X autant d'adresses, nous avons préférré louer un serveur dédié chez OVH. Un Kimsufi à 300 euros/an qui nous permet d'envoyer autant de mails que nous le souhaitons. Il ne sert d'ailleurs qu'à ça.
Avec ces deux systèmes couplé (sarbacane+serveur dédié) nous pouvont envoyer environ 10.000 mails/heure.
Merci des infos. Si je peux me permettre de te poser quelques questions supplémentaires sur test pratiques ...
Gères tu les listes blanches auprès des FAI, par exemple l'inscription chez AOL, SPF pour hotmail, etc ... ?
As tu constaté des différences de délivrabilité ?
Merci
Non pas de liste blanche. Notre outil a une fonction qui analyse le message avant envoi en coopération avec les grands filtres antispam du moment et il indique si le message a des chances d'être considéré comme spam ou pas.
Là ou il peux y avoir des bloquages c'est si tu envoi trop de messages avec fausses adresses à un même fournisseur. Cela a été l'objet de notre tout premier envoi avec le nettoyage de notre liste (environ 15%).
Pour les mails de test que j'ai fais, j'ai toujours eu mon message immédiatement. Il faut savoir que là ce sont de vrais messages envoyé comme si tu utilisais Outlook pour un message perso.
Sur le nombre, il faut considéré plusieurs facteurs :
La vitesse de ta connexion dont dépend le débit d'envoi de mails (1000 messages à envoyer = 1000 messages envoyés séparément depuis ton pc !)
La capacité du serveur qui reçois les mails (notre serveur dédié). Selon le nombre de mails, il peut former un premier entonnoir en mettant les mails en queue. Notre serveur ne servant à rien d'autre, nous n'avons pas ce genre de problème.
La charge du serveur d'expédition des mails (celui de ton hébergeur) qui reçoit les mails du serveur dédié avant de les dispatcher sur Internet mais aussi de tous les autres serveurs. Sa charge est donc difficile à définir à l'avance puisque paramètre totalement imprévisible.
C'est sur ce dernier point qu'il peut y avoir des ralentissement. MAis sur notre jeune expérience nous n'avons pas eu de soucis.
Sujet intéressant.
Actuellement je regarde moi aussi ce type de log et en plus de sarbacanne 3 j'ai trouvé e-target.
Logiciel quasi similaire mais la licence est a vie et donc pas à renouveller chaque année.
Les stats sont gratuites la première année et coutent 149 €/an à partir de la deuxième.
Si l'on veut utiliser un de leur serveur cela coute 50 € par an illimité alors que sarbacane c'est au volume.
Et je voulais justement savoir, riziere, si le taux de réception était bon en se basant seulement sur ce que t'indiques Sarbacane ( possibilité de spam) car d'après eux :
Bonjour,
Je ne connaissais pas e-target mais j'irai le voir par curiosité.
En fait je connaissais déjà Sarbacane pour l'avoir testé dans ses premières monture et la rapide recherche que j'ai fait ne m'a pas fait découvrir de meilleurs logiciels que lui. D'où mon choix !
Sarbacane sans suivit coûte 299€/ht/an et la version avec suivit coûte elle 399€/ht/an.
Nous n'avons effectivement pas choisi la formule d'envoi de Sarbacane car elle est exorbitante alors que le Kimsufit d'OVH coûte lui 19.99€/ht/mois.
Pour les délivrances réelle et ensuite les ouvertures des mails c'est un peu plus compliqué.
1) Sarbacane indique que le message envoyé à peu de chance d'être considéré comme spam. J'ai essaye un envoi vers plusieurs types d'adresses et il n'y a qu'Hotmail qui a tagué mon message. Les autres nickel !
2) Pour la lecture c'est plus difficile à évaluer. Déjà ce suivit se fait sur un marqueur qui prend la forme d'une image. Si le lecteur refuse de charger les images, le marqueur ne le sera pas non plus. Donc pas de stats d'ouvertures même si le message est bien lu. Je me rattrape sur les statistiques de clics.
Ensuite le taux de lecture varie en fonction de la qualité de la liste, car nous en avons plusieurs.
Nous avons deux listes, française et anglaise qui sont nos anciens fichiers clients.
La liste d'adresses collectées sur le site donc dépendait l'ancienne boutique en ligne (la nouvelle est indépendente)
Quelques listes partenaires.
Donc tu vois des catégories de lecteurs très variés et donc des intérêts qui le sont tout autant.
3) En cas de bloquage et notre serveur uniquement qui est blacklisté à partir de l'IP. Du moins c'est ce que j'ai compris mais je ne sais pas comment savoir si on est blacklisté ou pas.
La blacklistage se ferait non pas sur le volume mais sur le taux d'erreur d'adresses. DOnc déjà Sarbacane nous a viré toutes les adresses mal-formulées et du premiers envoi nous avons récupérés toutes les adresses revenues en erreur et les avons retirées du fichier. L'idée étant d'avoir ainsi une liste la plus propre possible.
merci pour ce compte rendu de ton expérience.
Par contre je n'ai pas trouvé l'option pour vérifier si l'e-mail risque d'être considéré comme un spam. (j'ai seulement trouvé l'aide à la longueur de l'objet)
Pour le problème de hotmail s'en est un grave puisque beaucoup de gens en ont.
Je crois moyennement que goto ait des réels accords avec les FAI mais si c'est le cas peut être que cela justifie les prix du routage.
Il me semble qu'une connaissance passe par leurs services je te tiendrai au courant si c'est le cas de tests que l'on mettra en place.
Pour visualiser si ton serveur est blacklisté il y a ce lien:
http://relays.osirusoft.com/cgi-bin/rbcheck.cgi
salut,
Pour ma part j'ai adopté / adatpé Wanewsletter
http://phpcodeur.net/wascripts/wanewsletter/
Plutôt bien fait et efficace pour l'import et l'export de mails
et les envoies sont possibles sous plusieurs formes (txt et html)
lien dedésinscription automatique...
Un outil gratuit.
Si certains ont d'autres avis !
Bonne lecture
Walter
Bonjour,
Sans les avoir essayé, je reçois 2 newletters envoyé par les soins de http://www.constantcontact.com/index.jsp et 1 qui utilise http://www.icontact.com.
J'aoute http://www.verticalresponse.com/email-marketing/delivery.html mais tous les trois ne sont pas européèns...donc pour ce dernier, les relations établies avec les FAI sont ils utiles ici ?
Des avis ?
-i
wananewsletter aussi pour nous
parfait pour gérer une base jusqu'a 4000 emais
Après , apparement , cela peut poser problème mais je suis pas encore à 4000 abonnés
Salut,
J'oubliais une autre possibilité de grande qualité mais c'est plus du PHP mais
un script CGI en PERL. PG mailinglist !
2 versions possibles / une gratuite et simple liste et
une payante (100 € HT) mais qui est multiliste et permet d'importer des
emails depuis une interface simple, tri des doublons...
Et pour l'utiliser pour 2 de mes clients, ici pas de problème de nombres
d'emails maximum. Certaines de mes listes contiennent plus de 60000 abonnés !
Voir le détail de l'offre : http://www.raynette.fr/script-pro/newsletter-mailing-list/details.php
Seule contrainte, avoir un hébergeur qui propose cette technologie mais un hébergeur sérieux doit proposer
un répertoire CGI-BIN par déaut.
Bonne lecture
w
Perso je l'utilisais il y a très longtemps puis je l'ai abandonné. Trop foireux.
Si on utilise ce type d'envoi par script serveur, que ce soit PHP ou CGI, il faut surtout regarder les limites d'envoi de mail imposées par l'hébergeur.
Tous les hébergeurs ne permettrons pas d'envoyer 60.000 mails en une fois !
Il faut aussi penser au temps d'éxécution. Par exemple OVH tue le process d'un script PHP s'il dure plus de 30 sec.
Voir aussi Pommo pour ceux qui ne connaissent pas encore.
Bonjour,
News du salon e-commerce Paris 2008, e-mailing...
Aujourd'hui j'ai pu assisté à la très bonne présentation de http://www.dolist.fr/ (avec leur client, le webagency Samoorai).
Jean Paul Lieux de doList nous a expliqué l'importance d'un bouton ou lien en toute évidence pour que l'internaute puisse se désinscrire, parce que si le contenu le fatigue tout simplement et s'il ne voit pas en premier comment se désinscrire, il risque de cliquer sur "ceci est un spam." Cette information est collectée par le FAI est elle est très pénalisant (s'il y en a beaucoup). Désolée, je n'ai pas demandé les prix pour dolist...
et j'ai pris une plaquette de chez emailgarage.com, une société Belge (qui parle 3 langues mais qui a choisit un nom en anglais pour ne pas entrer dans la guerre des langues) qui annonce un offre essai gratuit de 1000 emails à http://emailgarage.com/html/solutions_free_testdrive.asp.
-i
Total, based on 8000 e-mails per month € 240
tss
autant louer un serveur dédié...
dvf,
Tu parles de email garage ? Tu ne précise pas...
Moi aussi j'ai joué avec http://www.emailgarage.com/html/solutions_price_configurator.asp et pour de la quantité c'est beaucoup trop cher ! Pour le petits mailing, est-ce intéressant ?
The total cost per month is € 52.
Cost breakdown
BASIC Account
Monthly license fee € 0,000
Cost per e-mail € 0,065
Total, based on 800 e-mails per month € 52
Je continue mes recherches. Je tombes sur ça !
http://www.bsleek.com/emailmarketing/
OUI mais cela s apprend ,
240 € par moir pour 800 email , autant se tirer une balle
Moi j envoie une newsletter de 1700 email chaque semaine.. Je serais ruiné !!
Alors après les stats de clique... on peut toujours les tracker avec oscommerce gestion de liens par exemple
Bonjour,
Pour info, nous avons quitté express-mailing pour VerticalResponse.
- vraiment bon marché vu la parité euro/dollar
- excellent support clientèle
- Facilité de mise en oeuvre
- Politique anti Spam
- Possibilité de dev grâce à leur API
Et puis pour ceux qui ont un compte Saleforce, VerticalResponse peut y être intégré
Le hic : la langue et les accents dans leur formulaires !!!
je suis sur dolist et très content d'y etre
en particulier super qualité de routage ... analyse fine des ouvertures et campagnes scénarisées ..
nous gerons + de 30 000 mails et n'avons pas a nous soucier des blacklist et autres blagues
Bonjour,
Toujours dans ce thème, je voulais savoir si certains d'entre vous utilise MAIL TO DATE de micro application ?
Je teste la version d'évaluation. Les caractéristiques sont prometteuses, mais je n'arrive pas à grand chose.
L'application installe un "system" php sur votre site. Mais utilise votre propre pop3 donc à réserver pour de petites campagnes. Mais le coté création de design, me plait.
Il y a - à priori - une gestion des statistiques (messages lus)... mais je n'y arrive pas avec la version demo.
Le prix est de 179€ et est donc raisonnable
L'utilisez-vous ?
Tout est raisonnable chez M/A ... même la qualité ...
Je suit ce topic de près et de loin, pour l'instant les solutions de l'autre côté de l'atlantique semblent les meilleures.
A bannir, l'envoi de Newsletters via osC si nombre important de contacts ... bien entendu ...
Si quelqu'un à une bonne soluce pour un envoi en grand nombre, je veux bien y dédier un dédié ( )
Bonjour,
Quelques questions,
Le problème avec l'outil de base c'est qu'il envoi tout les e-mails d'un coup.
Double problème :
- A partir d'un certains nombre d'e-mails (je vais dire dans les 1500-2500) il fait un timeout PHP notamment si on est sur du mutualisé. Sur un dédié on peut mettre un timeout plus élevé mais c'est reculer pour mieux sauter.
- Envoyer un nombre important d'emails d'un coup c'est mal vu par certains providers ou certains fournisseurs de boîtes e-mails. Donc SPAM direct.
A une époque j'avais installer (cela date) un module du nom de Bulk Mailer (ou un nom proche) qui permettait d'envoyer par groupe de 400 je crois (je ne sais plus si on pouvait modifier ce chiffre). Mais le module n'était pas pratique et j'ai eut plusieurs bugs dessus.
Pour ma part j'utilise Wanewsletter, il ne gère pas les mails erronnés, et je sais qu'il ne passe pas chez bon nombre de providers. J'ai modifié les entêtes, mais malgré tout la newsletter n'est pas vue par beaucoup de monde.
Mail to date permet une pause de x secondes chaque y mail.
Je suis arrivé à envoyer une campagne, et avoir les statistiques de lectures, ca à l'air bien...
Je continue a tester
En cas d'envoi de beaucoup d'email, le connecté à un serveur dédié est intéressant.
Bonjour à tous,
Voilà une simple question, connaissez vous, et utilisez vous les "autorepondeur"?
J'ai découvert par exemple "http://www.cyber-mailing.com/", qui propose un abonnement de 15€/mois + 6€/10.000contacts, ce qui est beaucoup moins chère que les prestataire de mail.
comparativement là pour 60.000contact on est à 56€Vs 400€ pour de prestataire de mail type Dotlist.
P.S.: C'est pas une pub, je ne les connais pas, et je ne me porte pas du tout garant de cette société je pose simplement de question.
Donc voilà je me pose là question à passer par un prestataire de ce type pour envoyer mes newsletters, si quelqu'un des infos?
merci
Bonsoir,
un avis ?
http://client.icodia.com/hebergement/mutualise/option/icomassmailer.htm
OK coupable, j'ai rien fait et maintenant j'ai trop de clients pour la c**nnerie d'osc. Je pensais avoir de la marge mais apparemment pas. J'ai demandé à icodia quel était le dernier adresse mail qui a vraiment reçu mon newsletter mais je pense avoir trop demandé. J'ai quand même eu cette réponse tout de suite, appréciée :
Sinon, gratuit : http://www.oscommerce.com/community/contributions,6553
???
J'ai ouvert une compte verticalresponse.com Pour l'instant j'aime bien...
Je pense qu'il ont résolu le problème avec les accents.
On peut y mettre son propre html et le code n'est pas dégradé à part les é en é changés automatiquement mais ce n'est pas grave.
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Suite, verticalresponse.
J'ai trouvé ce logiciel gratuit quelqu'un connait http://emailingautomate.free.fr/ ?
je confirme après test qu'il marche du tonnerre.
un incontournable
Merci du partage
bon weekend a tous
Bonjour Oneil
Quelle est l'adresse [code][/code]sse qui apparait qd tu envois la newsletter avec ce logiciel? Si c'est ta propre adresse c'est peut etre dangereux tu risque de te faire blacklister non? avec des outils comme aweber l'adresse d'envoi a comme format:
titre@awerber.com
salut
Mes news partent avec une adresse genre info@maboite.com et ne sont pas envoyés par le smtp de mon FAI mais avec celui de mon nom de domaine (smtp.maboite.com). Ce compte smtp est un compte sécurisé demandant une identification, donc personne ne peut spamer avec
Et aussi que j'envoi avec des listes misent à jour régulièrement avec peu de déchet non distibué (Free n'aime pas ca)
Que les Headers de mes mails sont bien remplis avec adresse de retour qui correspond à l'adresse d'envoi et celui de la boite.
Que mes newsletters sont sollicités et facilement désabonnables -> d'où pas de plainte -> et pas d'ennui
Et, enfin, que je change d'IP toutes les 200 lettres
Ce qui fait quelques raisons de ne pas être blacklisté. (Chez Free, c'est entre 12 et 24 heures par IP)
Merci Oneill pour tes réponses. En fait j'hesite entre EMA ethttp://phpcodeur.net/wascripts/wanewsletter/
On m'a aussi bcp parlé de Aweber mais bon pour le moment je recherche une solution gratuite d'autant plus que ma newsletter ne fait qu'une centaine de personnes pour le moment.
Je ne connais que EMA et je n'en pense que du bien.
Newsletter et subscriber est pour récupérer des abonnés. EMA pour envoyer les newsletter. Sinon, envoyer des newsletters avec osc, faut mieux oublier.
Personnellement je ne vois pas l'utilité d'envoyer une notification par produit à chaque client_abonné !
Avez-vous pensé à convertir les abonnés aux "notifications produits" à la "lettre d'info" (newsletter pour les brochés) ?
Non car légalement ce n'est pas le même chose.
On va reparler législation (française)
Les notifications de produits peuvent faire l'objet de courriers électroniques libres uniquement s'ils ont traits aux produits achetés ou approchants.
Une newsletter, à proprement parlé, est totalement différente légalement et doit être sollicitée expressément par le client.
Donc, on ne peut, théoriquement, amalgamer les 2 listes. C'est d'ailleurs pour ca que les 2 existent et ne sont pas confondues.
Tu as entièrement raison, j'ai pas fait attention à ce point, mais le "approchant" laisse peut-être un brèche ouverte pour convertir les notifications en Lettre d'info avec des produits "approchants"
En tout les cas, j'ai remplacé dans checkout_process.php la case notification produit, que je n'utilise pas pour la complexité de la gestion de ce genre de mail, par la case "s'inscrire à la lettre d'info".
Propulsé par Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)