Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
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Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
14 Mar 2006, 14:26
Message
#1
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Ceinture jaune OSC Groupe : Membres Messages : 59 Inscrit : 5-April 05 Membre no 5384 |
Bonjour,
Je me permets de revenir sur ce point car j'ai approfondi ce probléme. Rappel du probléme : Avec ATOS, certaine commande sont bien validée par le systéme bancaire, mais pas sur le site. Elle reste donc dans le panier. C'est penible, car cela oblige à bien surveiller que chaque transaction bancaire est bien aussi présente dans l'admin du site. Et dans le cas contraire, retrouver le panier non validé dans le site et le validé par un systéme manuel tel que celui proposé par IndiaStarker (que je remerci au passage). Personne n'a apparament trouvé de véritables solutions Pour ma part, j'ai appelé ATOS et en regardant leur log, il me dise que cela vient du fait qu'au moment de la transaction bancaire leur systéme n'arrive pas a acceder à ma page "checkout_process.php". Mais à ce moment mon site était bien disponible (mes logs à l'apui ...) Et en plus il me dise qu'il y a 3 tentatives de 10 secondes. Et en gros, il me dise que c'est comme ça et qu'on peut rien faire ... Je sais qu'on est plusieurs à avoir ce probléme, - Etes vous vous aussi chez OVH ? - Avez vous trouvez une vrai solution ? - Je pense que je vais faire un recommandé à ATOS car je ne vois pas pourquoi il n'arrive pas à acceder à mon serveur alors qu'il y d'autres connections au même moment. On les paye pour assurer un service... Je vous tiendrai au courant de mes avancées ... Ma config: - Cyberplus Atos5.0 - OVH MediaPlan - MS2 -------------------- MS2 - QTPRO 4.2 - Ezier New Fields - featured_products - WYSIWYG_v1.8FR - Contre-remboursement - 3_Sizes_of_product_images_Update - visible_countries_1.1b - products_on_order1.2 - Cyberplus Atos5.0 - Header Tag
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1 Jan 2007, 23:32
Message
#2
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Ceinture orange OSC Groupe : Membres Messages : 234 Inscrit : 18-October 06 Lieu : Oinville s/Montcient (78) Membre no 12728 |
J'ai tout de même une question qui me travaille grandement.
Lorsque l'on n'utilise pas Ultimate SEO, le numéro de session apparaît dans l'URL comme ceci : CITATION osCsid=88d6b65c3caab5195fcd96bd4ba6bd4a Visiblement Atos a besoin de ce numéro de session pour finaliser la commande. Quand on installe Ultimate SEO, ce numéro de session disparaît il ? Si c'est le cas, la solution de oneill consistant à ne pas rewriter les pages concernées par le module de paiement par CB permettra t'il d'afficher de nouveau le numéro de session au moment du paiement ? Merci pour vos réponses. -------------------- MS2.2 (stable) + Admin Account with Access Level - FCKeditor - New customer emails - Box newsletter - Ecotaxe - Discount coupon codes - OrderCheck - Login box - Sitemap - Giftwrap - AntiRobotRegistrationValidation - AJAX AttributeManager - PDF Invoice - Ultimate SEo Urls - Stats Sales Report - Stats customers orders - Colissimo - Traking colissimo - Atos 6.00 - Sogenactif - [OVH dédié] et énormément de customisation au niveau design - Valide XHTML et CSS2.1
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