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> FIA-NET (problème)
nico1075
posté 29 Jul 2008, 15:00
Message #1


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Bonjour as tous je viens vers vous pour vous demander si vous avez déja eu ce genre de problème avec FIA-NET

J'ai vu plusieur client refusé au final leurs achats car fia-net leur demande beaucoup de documents (phtocopie de la carte d'identité .....)

Je voulais savoir si cela est arrivé a certain d'entre vous car j ai pas envie de voir mes client fuir et sur un forum trouver grace a google ils sont beaucoup a en parler de ce problème


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les profs nous demandent de résoudre des problèmes qu'on aurait jamais eu sans eux!!
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limonade67
posté 29 Sep 2008, 10:04
Message #2


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C'est une des raisons qui m'ont conduit à résilier le service.
Les clients me rappelaient pour me demander ce que c'était.
Il faut dire que leur mail n'est pas très clair.


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oneill
posté 4 Oct 2008, 09:57
Message #3


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Effectivement, c'est arrivé
Comme cela a pu m'arriver également quand je demandais des documents à des clients pas très clairs.

Mais ceci est déjà peut être de l'histoire ancienne avec l'obligation faites aux banques depuis le 1er octobre de mettre en place la 3D-Secure pour une authentification des acheteurs induisant la garantie du paiement au commercant.


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