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> [resolu] ATOS/mercanet - invalid transaction
audreyw
posté 9 Apr 2006, 15:12
Message #1


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bonjour,

j'avance doucement sur l'installation du module de paiement Mercanet/ATOS sur une MS2. J'ai résolu pas mal d'erreur avec l'aide des forums (merci!), notamment dues au fait que le site est hébergé sur un serveur mutualisé en safe mode.
j'ai avancé donc... mais je n'arrive pas encore au bout du paiement sad.gif

donc, voilà ce qui se passe :
J'ahète un produit de ma boutique, je choisi la méthode de paiement CB. ça marche. Puis je clique sur la carte visa et là une page jaune, du site https://payment.sips-atos.com/cgis-payment/prod/callpayment, se charge avec message d'erreur :
----
Invalid transaction

We apologize for not being able to process your request, please call the customer service staff and refer to the problem
----

et si , au lieu de cliquer sur la carte VISA je clique sur "confirmer achat",
une page jaune, du site https://payment.sips-atos.com/cgis-payment/prod/callpayment, se charge avec message d'erreur :
----
The payment server is momentarily unavailable

We apologize for not being able to process your request, please call the merchant to complete the order
----


Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce type d'erreur. ou bien sait à quoi ça peut être dû?

merci beaucoup pour votre aide,

audrey



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audreyw
posté 20 Apr 2006, 13:54
Message #2


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CITATION(audreyw @ 9 Apr 2006, 09:12) [snapback]168741[/snapback]

J'achète un produit de ma boutique, je choisi la méthode de paiement CB. ça marche. Puis je clique sur la carte visa et là une page jaune, du site https://payment.sips-atos.com/cgis-payment/prod/callpayment, se charge avec message d'erreur :
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Invalid transaction

We apologize for not being able to process your request, please call the customer service staff and refer to the problem
----


L'erreur venait du certificat. En fait je m'etais un peu mélangée les pinceaux entre le certificat de démo et le certificat de production. Donc, j'ai tout réinstallé en suivant le tutorial du forum et le ficheir d'install du module ATOS (j'ai effacé tous les fichiers + supprimé le module atos dans l'interface d'admin puis tout refait à partir de zéro).
Par rapport au tutorial de Pericles (forum), j'ai finalement observé quelques différences pour que ça fonctionne chez moi sans erreur : j'ai mis dans le dossier ATOS le certif, le fichier pathfile livré par BNP + le fichier parmcom.xxxxxx ET le fichier parmcom.mercanet. En vérifiant dans un éditeur texte que les paramètres indiqués dans ces fichiers étaient les bons.
Voilà, ça marche maintenant ! (en mode démo)


CITATION(audreyw @ 9 Apr 2006, 09:12) [snapback]168741[/snapback]



et si , au lieu de cliquer sur la carte VISA je clique sur "confirmer achat",
une page jaune, du site https://payment.sips-atos.com/cgis-payment/prod/callpayment, se charge avec message d'erreur :
----
The payment server is momentarily unavailable

We apologize for not being able to process your request, please call the merchant to complete the order
----


c'est toujours le cas. problème non résolu... mais à la fois j'ai pas encore trop fouillé...


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micky
posté 4 May 2006, 16:48
Message #3


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A tu trouvés une réponse car j'ai le meme pb que toi, et je ne vois pas pourquio en mode production cela ne fonctionne pas ?

la syntaxe des fichiers certif et param est bien comme cela :
- cerfit.fr.id_commercant
- param.id_commercant

(ps : en mode demo cela fonctionne avec le fichier par defaut).


--------------------
Michael D.
www.webtux.info / www.dominformatique.com
Atos/eTransaction - csv import (=En gros, maj bdd à partir d'un fichier excel) - easypopulate 2.76d - MS2
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audreyw
posté 24 Oct 2006, 10:05
Message #4


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résolu : il faut effectivement enlever le bouton "confimer achat" avec ce module. tout cela est expliqué ici :
http://www.oscommerce-fr.info/forum/index....mp;hl=confirmer

et dans le fichier checkout_confirmation.php.diff.
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