Contrat pro de la poste, Engagement sur le montant des envois |
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Contrat pro de la poste, Engagement sur le montant des envois |
4 Feb 2009, 23:54
Message
#26
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Ceinture jaune+ OSC Groupe : Membres Messages : 157 Inscrit : 12-September 06 Membre no 12036 |
Je vais passer en contrat pro à la poste.
Je voulais juste savoir au niveau du poids des colis, si le tarif était en fonction du poids que l'on a indiqué dans expeditor ou si le poids était recalculé à La Poste. |
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4 Feb 2009, 23:59
Message
#27
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5eme dan OSC Groupe : Administrateur Messages : 7634 Inscrit : 28-December 03 Lieu : Hollywood les Granits Membre no 1773 |
C'est bien sur toi qui rentre le poids au moment de l'édition de l'étiquette. Les colis sont re-pesés au centre colis. Si tu triches sur les poids et donc sur tes paiements, bye bye ton contrat (pour vol)...
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5 Feb 2009, 22:34
Message
#28
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Ceinture jaune+ OSC Groupe : Membres Messages : 157 Inscrit : 12-September 06 Membre no 12036 |
Merci pour la réponse.
Par contre, la marge d'erreur peut être de combien, car en fonction de la balance cela peut changer de quelques grammes (et donc changer de tarif à quelques grammes près). |
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5 Feb 2009, 23:00
Message
#29
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5eme dan OSC Groupe : Administrateur Messages : 14914 Inscrit : 22-November 02 Membre no 610 |
l'erreur communément admise est de 5%... Attention, c'est un bruit de ch... couloir, à faire confirmer par le service concerné
-------------------- Ni Hot-line ni Service Après Vente, ces forums sont un lieu d'échanges.
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12 Mar 2009, 21:18
Message
#30
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Ceinture jaune+ OSC Groupe : Membres Messages : 157 Inscrit : 12-September 06 Membre no 12036 |
Cela fait un mois que je suis en contrat pro avec La Poste, et je viens de vérifier mon taux de retard de colis, et celui-ci est vraiment plus faible (5% environ) que lorsque j'envoyais en bordereau simple (au moins 15%).
Avez-vous vu une différence de votre taux de retard pour ceux qui sont passé à l'offre pro ? |
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27 Mar 2009, 18:21
Message
#31
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Ceinture jaune+ OSC Groupe : Membres Messages : 144 Inscrit : 14-January 09 Membre no 24218 |
et à propos on a combien de temps pour s'appercevoir du retard du colissimo et envoyer une réclamation à la poste St Dié?
Ce ne serait pas un mois? car sur le site de coliposte les colis sont visibles 30 jours seulement. cdlt |
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28 Mar 2009, 02:35
Message
#32
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5eme dan OSC Groupe : Administrateur Messages : 14914 Inscrit : 22-November 02 Membre no 610 |
2 mois
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28 Mar 2009, 13:22
Message
#33
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Ceinture jaune+ OSC Groupe : Membres Messages : 144 Inscrit : 14-January 09 Membre no 24218 |
ok merci !
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16 Apr 2009, 18:13
Message
#34
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Ceinture jaune+ OSC Groupe : Membres Messages : 157 Inscrit : 12-September 06 Membre no 12036 |
Je viens de vérifier mon taux de retard du dernier mois et je n'ai aucun retard (d'après les infos du site coliposte).
Je trouve cela vraiment étrange alors qu'auparavant en utilisant l'envoi particulier j'avais entre 12 et 15% de retard, et là plus aucun retard. Ce que je trouve étrange est le fait que j'ai beaucoup de colis avec "destinataire absent lors de la 1ère présentation, seconde présentation prévue", je me demande si cette 1ère présentation est réellement faite. Exemples : J'ai déjà eu quelques clients m'informant qu'aucun passage du postier n'avait été constaté. J'ai aussi eu un cas où cela m'indiquait "destinataire absent lors de la 1ère présentation, seconde présentation prévue" et le colis m'avait ensuite été retourné en NPAI ... donc comment la 1ère présentation a été possible si NPAI .... Donc je me demandais si il mettait pas directement une 1ère présentation pour éviter qu'il y ait trop de réclamations pour retard ? |
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1 Sep 2013, 20:11
Message
#35
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Ceinture blanche OSC Groupe : Membres Messages : 1 Inscrit : 1-September 13 Membre no 32330 |
Bonjour,
Je suis conscient de réveiller un sujet un peu ancien, mais est ce que l'un de vous aurait l’amabilité de me scanner l'un de vos contrats (en brouillant le nom de votre société si elle est mentionné) afin que je puisse prendre connaissance de celui-ci, avant d'entamer des démarches plus approfondie. Je vous remercie. Cordialement, Wandrille. |
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1 Sep 2013, 21:09
Message
#36
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Ceinture noire OSC Groupe : TechDev Messages : 2757 Inscrit : 9-September 08 Lieu : Douai Membre no 22915 |
Bonjour
Le contrat pro "du jour" de la poste est à demander... à la poste. Tant que l'on expédie rien, cela reste gratuit ! Les CGV changent souvent: je viens de recevoir un courrier comme quoi au 1/10/13 une nouvelle taxe (carbone?) vient s'ajouter à la taxe pétrole... Pour les délais, ce n'est plus 48 h garantis ou remboursés, mais une indemnité graduée jusqu'à 125 % à J + 5, J étant le lendemain du jour de dépôt, si le dépôt à lieu (chez moi) avant 16h et le surlendemain s'il a lieu après cette heure là. Il y a des remises en volume ... et d'autres prestataires ! Bonnes lectures/recherches Chti poupon PS en l'occurence, les vieux messages sont partiellement obsolètes |
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