Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
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Atos - Commandes encaissées et non enregistrées, Cela arrive de temps de temps en temps ... |
14 Mar 2006, 14:26
Message
#1
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Ceinture jaune OSC Groupe : Membres Messages : 59 Inscrit : 5-April 05 Membre no 5384 |
Bonjour,
Je me permets de revenir sur ce point car j'ai approfondi ce probléme. Rappel du probléme : Avec ATOS, certaine commande sont bien validée par le systéme bancaire, mais pas sur le site. Elle reste donc dans le panier. C'est penible, car cela oblige à bien surveiller que chaque transaction bancaire est bien aussi présente dans l'admin du site. Et dans le cas contraire, retrouver le panier non validé dans le site et le validé par un systéme manuel tel que celui proposé par IndiaStarker (que je remerci au passage). Personne n'a apparament trouvé de véritables solutions Pour ma part, j'ai appelé ATOS et en regardant leur log, il me dise que cela vient du fait qu'au moment de la transaction bancaire leur systéme n'arrive pas a acceder à ma page "checkout_process.php". Mais à ce moment mon site était bien disponible (mes logs à l'apui ...) Et en plus il me dise qu'il y a 3 tentatives de 10 secondes. Et en gros, il me dise que c'est comme ça et qu'on peut rien faire ... Je sais qu'on est plusieurs à avoir ce probléme, - Etes vous vous aussi chez OVH ? - Avez vous trouvez une vrai solution ? - Je pense que je vais faire un recommandé à ATOS car je ne vois pas pourquoi il n'arrive pas à acceder à mon serveur alors qu'il y d'autres connections au même moment. On les paye pour assurer un service... Je vous tiendrai au courant de mes avancées ... Ma config: - Cyberplus Atos5.0 - OVH MediaPlan - MS2 -------------------- MS2 - QTPRO 4.2 - Ezier New Fields - featured_products - WYSIWYG_v1.8FR - Contre-remboursement - 3_Sizes_of_product_images_Update - visible_countries_1.1b - products_on_order1.2 - Cyberplus Atos5.0 - Header Tag
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9 Dec 2006, 20:51
Message
#2
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Ceinture jaune OSC Groupe : Membres Messages : 50 Inscrit : 6-August 05 Membre no 6726 |
j'ai fais les mofif et rien du tout
je commence a desesperé je suis en mode production avec un certificat de test... j'ai seo url avec un fichier .htaccess à la racine du site je ne rewrite pas mes url de retour ( atos_response.php et checkout_process.php) avec ma fonction tep_href_link_atos dans mon fichier atos.php mon panier ne se vide pas qd j'utile atos sinon pour les autres paiements ( cheque) ca marche super, pas de commande dans l'admin. je crois que le pb et que j'ai des sessions differentes entre celle de l'utilisateur qui achete et celle qu'utilise le serveur atos( visible dans les visiteur ). le serveur atos utilise le meme oscid quelque soit l'achat!!! Ce message a été modifié par idachour - 9 Dec 2006, 20:53. -------------------- HEBERGEMENT ICODIA
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