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> Paypal IPN et adresse de livraison, Forcez-vous l'adresse de livraison?
Johnny124
posté 21 May 2012, 15:31
Message #1


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Bonjour à tous,

J'utilise Paypal IPN depuis déjà quelques années, et pour éviter d'avoir des adresses différentes entre oscommerce et paypal, je mettais "Force shipping address" à "False" dans la configuration.

Problème : Paypal vient de donner raison à l'acheteur dans un litige, malgré toutes les preuves de livraison, au motif que l'adresse de livraison n'était pas renseigné sur paypal.

J'aimerais donc savoir quelles sont vos pratiques?

J'ai essayé de mettre à True, mais le problème c'est que dans 50% des cas, l'adresse renseigné par le client sur Oscommerce et celle qu'il met sur paypal et souvent différente, et je ne peux pas m'occuper de contacter tous les clients chaque jour pour savoir laquelle est la bonne.

Merci de vos expériences.
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