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Forum osCommerce-fr _ Fonctionnement _ confirmer sa commande plus tard

Écrit par : flashman 19 Aug 2010, 23:20

bonjour,

il y a quelque chose qui me gène dans ma boutique oscommerce, je ne sais pas si c'est pareil pour toutes les boutiques. Je m'explique : supposons qu'un client identifié mette dans son panier un article qui l'intéresse. Le client suit la procédure de paiement et arrive devant la page paypal (pour info j'utilise paypal IPN). A ce moment là il décide de ne pas effectuer le paiement et préfère le reporter. Plus tard, le client se connecte à son espace personnel, sélectionne la commande qu'il a passé auparavant et là surprise, il n'y a aucun moyen d'effectuer le paiement (pas de bouton redirigeant vers paypal). Le client agassé décide alors de ne pas reprendre sa commande à zéro. Existe t-il une contribution pour coriger cela ou y a t-il un paramètre qui m'aurait échappé ?

Je vous remercie

Écrit par : sykaflex 20 Aug 2010, 02:29

salut

Citation (flashman @ 19 Aug 2010, 23:20) *
Plus tard, le client se connecte à son espace personnel, sélectionne la commande qu'il a passé auparavant et là surprise, il n'y a aucun moyen d'effectuer le paiement (pas de bouton redirigeant vers paypal
étrange en effet ! normalement le client retourne sur son panier puis suit les étapes normales jusqu'au module de paiement en sautant le login puisqu'il est identifié, non ?

Écrit par : flashman 20 Aug 2010, 07:15

en fait ce que je veux dire c'est que lorsque le client abandonne son panier, la commande qu'il a passé est stockée dans son espace personnel (comme s'il avait effectué le paiement) mais ce qui est surprenant c'est qu'il ne peut pas payer (voir image jointe) : http://imagik.fr/view-rl/286422

Écrit par : chti_poupon 20 Aug 2010, 08:34

Bonjour ! smile.gif
Quelle est cette contrib qui modifie le comportement normal décrit par sykaflex ? ohmy.gif
Les commandes ne sont stockées comme telles qu'après confirmation et si le moyen de paiement ne donne pas son accord, le panier est conservé et il est proposé de choisir un autre moyen de paiement.
S'il y a déconnexion, il faut - après reconnexion - choisir mode de livraison et moyen de paiement, et offre aussi la possibilité de compléter son panier.
Cette zone de code est trés étudiée et verrouillée contre les fraudes. Méfiance donc ninja.gif

Bonne journée ! cool.gif
Chti poupon

Écrit par : flashman 20 Aug 2010, 16:41

merci pour ta réponse Chti poupon mais je n'ai rien compris unsure.gif

Écrit par : chti_poupon 20 Aug 2010, 20:13

Bonsoir !
Un osCommerce standard n'enregistre pas de commande non payée.
Il garde le panier et à la connexion suivante, reprend le processus normal.

Ta version est donc modifiée.
Il faut nous dire quoi pour qu'on puisse te dire quoi, quoi ! biggrin.gif biggrin.gif

Chti poupon

Écrit par : flashman 20 Aug 2010, 22:17

ah ok j'ai tout compris ! bon en fait j'utilise un template monster et quelque soit le template que j'ai testé j'ai toujours le même problème. C'est donc les designers de template monster qui ont changé la version de base. Quelqu'un saurait-il quel bout de code il faut changerpour revenir à la gestion de base des commandes ?

Merci

Écrit par : flashman 21 Aug 2010, 01:26

voici mon site, ça pourrait servir : [lien supprimé]

Écrit par : Bonbec 21 Aug 2010, 05:35

Bonjour,

Citation (flashman @ 20 Aug 2010, 22:17) *
ah ok j'ai tout compris ! bon en fait j'utilise un template monster et quelque soit le template que j'ai testé j'ai toujours le même problème. C'est donc les designers de template monster qui ont changé la version de base. Quelqu'un saurait-il quel bout de code il faut changerpour revenir à la gestion de base des commandes ?
Merci

Voir http://www.oscommerce-fr.info/faq/qa_info.php?qID=209. Bonne chance blush.gif

Écrit par : FoxP2 21 Aug 2010, 13:22

Citation (flashman @ 21 Aug 2010, 01:26) *
voici mon site, ça pourrait servir : [lien supprimé]

merci de protéger/sécuriser/verrouiller ton admin !
actuellement, nous avons la possibilité de pénétrer par cette voie : [lien supprimé]
sympa, non ? ninja.gif

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