Remboursement frais de livraison, Commande hors de France |
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Remboursement frais de livraison, Commande hors de France |
4 Aug 2017, 23:07
Message
#1
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Ceinture blanche OSC Groupe : Membres Messages : 1 Inscrit : 4-August 17 Membre no 32857 |
Bonsoir,
Je suis dans l'impasse, pouvez vous me préciser si en cas de remboursement d'une commande à un client étranger type Belgique? J'aimerai savoir si je suis aussi dans l'obligation de rembourser la totalité de la somme versée ou soustraire les frais d'envoi de départ? Je vous remerci pour votre réponse |
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5 Aug 2017, 12:48
Message
#2
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Ceinture marron OSC Groupe : Modérateurs Messages : 1543 Inscrit : 30-May 06 Lieu : Vichy (03) Membre no 10583 |
Bonjour,
Il manque plein de précisions dans votre question et sur vos CGV, je vous renvoie donc vers le site de la DGCCRF : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publica...ce-electronique En particulier le droit de rétractation. -------------------- Config 1 en live : Osc 2.2 très fortement modifié ... UTF-8 et Php 5.4.
Contribs installées : down_for_maintenance_v 2.3 | Estimated Shipping v1.5 | imprint_1_3_5 | low_stock_report_v2.04 | visible_countries_1.2b | Products Tabs | shoppingCart_cleanup_v1.01.0 | + trop de bidouilles persos pas très OsCommerce (erreurs de jeunesse) Config 2 en local avec UwAmp : Osc Phoenix |
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Version bas débit | Nous sommes le : 29th March 2024 - 15:30 |
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